Отзыв на Hyatt Regency Adelaide 5

Моя жена и я посетили новогоднее мероприятие на балконе отеля Intercontinental Adelaide.
В буфете был выбор блюд, включая выпечку в начале шведского стола, которая была четко обозначена как вегетарианская без глютена.
На стол поставили новый поднос, и женщина впереди меня подтвердила шеф-повару, что они вегетарианские, без глютена.
Начав есть выпечку, моя жена спросила, действительно ли она вегетарианская и выпечка, и передала мне свой частично съеденный пирог.
Я считаю, что на самом деле это был мини-пирог с перцем из говядины, а не безглютеновый или вегетарианский.
Я вернулся в буфет, и там было четко указано, что он вегетарианский, без глютена.
Другой посетитель обратился к шеф-повару с вопросом, и он удалил этикетку «Вегетарианец без глютена».

Впоследствии у нее начались сильные спазмы желудка, которые, по ее мнению, были вызваны приемом глютена.
Я считаю, что питание на мероприятии премиум-класса с премиальными ценами было неприемлемым.
Повезло, что ее не госпитализировали.
Я считаю, что Ресторану необходимо срочно пересмотреть свои процедуры обработки продуктов питания.
Это была не просто неправильная этикетка, но и неверная информация, предоставленная персоналом.
Я дважды связывался с отелем и не получил ответа. .