Отзыв на Armenian Royal Palace 4

Кондиционер не работал,3 раза приходили осматривать и никакого результата,горячая вода текла в душе,труба протекала,в номере нет банальных и важных вещей:фен,вода,чайник.заселили с маленьким ребёнком до 2-х лет в номер с не работающим кондиционером с видом на шумную дорогу где гудят машины и мы вынужденно слушали все это безобразие так как было очень жарко,итог не спали мы ,а ребёнок весь вспотевший.на следующий день мы попросили другой номер и нам поменяли, но не с первого раза нашей просьбы,итог кондиционер проработал пол дня.но хотя бы окна не на шумную дорогу!спасибо на этом!завтрак нужно ждать 2 часа:а то что входит в завтрак это кошмар и должно готовится максимум 10 минут,подумайте над вашими завтраками,ребёнка таким точно нельзя кормить,
воды горячей в номере нет,ее нужно по звонку просить и ждать 15-30 минут,это полный пипец потому что с маленьким ребёнком вода нужна всегда.
так же в отеле проходят шумные вечера свадьбы и тд о таких вещах нужно предупреждать гостей отеля заранее,так как повторю маленький ребёнок не должен слушать этот гул и вибрацию!я возмущена.вообще отель красивый ,но сервис отсутствует полностью!!!!только негативные эмоции у меня от этого отеля и персонала.уборка проводится плохо везде пыль и грязь,а персонал вместо того чтобы уборку наводить кофе пьёт и сидят на диванах,совершенно не правильно подобран персонал и это мой взгляд как клиента который бывал в разных странах и отелях.это худшее что я видела,и самое ужасное это то что вложены деньги в хороший отель,но персонал все портит.
Пару слов о бассейне:бассейн чистый,но шезлонги развариваются,рваные это безобразие ,и хотя бы воду могли давать бесплатно!а то это перебор