Отзыв на Zornitza Sands 4

Хороший отель, красивая территория, приятное море, много вкусной еды, но персонал неохотный, ленивый. Большинство сотрудников проявляют отсутствие интереса к гостям и своей работе. Ужасная уборка. Вы можете увидеть фотографии ниже.
В гостинице нас встретила регистратор комиссии, без единой улыбки сказала нам, что надо ждать заселения. Мы этого ожидали, но не узнали, что он не скажет нам, где мы можем ждать , что использовать в отеле "все включено". В номере два дня не убирали, после жалобы вынесли пыль и дали новые полотенца. Потом опять два дня ничего не происходило. Мы пожаловались по электронной почте руководству всей группы MPM Hotels Bulgaria, но ответа не получили. Места общего пользования плохо убираются, сиденья в холле грязные. Нужно быть осторожным, чтобы не испачкаться. Еда была очень хорошей, в достаточном количестве, но персонал был ленивым, медленным или не убирал использованную посуду. Когда у них закончились керамические чашки для чая и кофе, они отмахнулись от них и ничего не принесли. Пришлось использовать пластик.
Плохо охраняемый отель - боковые ворота были открыты, любой мог войти на территорию отеля. Безопасность гостей на низком уровне.