Туры в Кельн
Отели
Кельна
Кельна
- Всего (123) Перейти>>
Погода
в Кельне
в Кельне
- Сегодня: 18 °С Прогноз
Курорты
Германии
Германии
- Бавария
- Баден Баден
- Берлин
- Гамбург
- Ганновер
- Дрезден
- Дюссельдорф
- Кельн
- Мюнхен
- Франкфурт - на - Майне
Показать все курорты
Отзыв на Hayatt Regency 5
добавить отзыв
Отдыхал(а) в апреле,
3
Отель удобно расположен. Lanxess Arena и центр города в нескольких минутах ходьбы. Прекрасное расположение на берегу реки. Завтрак отличный (хлеб мог бы быть и получше), но поздним воскресным утром переполнен. Нам пришлось ждать, чтобы получить столик. Чтобы избежать этого, часы работы можно было бы продлить. Персонал очень дружелюбный. Однако во время нашего пребывания у нас возникла пара проблем. Во-первых, мне не дали забронированный номер (ни двуспальной кровати, ни тихой комнаты, ни верхнего этажа). Однако после жалобы его изменили. Почему бы не дать забронированный номер напрямую?Во-вторых, состояние номера и ванной комнаты сильно отличалось от фотографий отеля: большая (!) потертость, грязь на унитазе и кнопке смыва, в душе нет ручного душа (в 5-звездочном отеле! ) , простыни плохого качества, очень жесткие и неудобные, матрас изношен. Скажу честно: я такого не ожидала, а учитывая цену и категорию отеля, была шокирована и разочарована. Очевидно, у них есть планы отремонтировать отель в следующем году. Я не вернусь, пока это не будет сделано.
Автор: Llovestravel
Дата публикации: 14-04-2024
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Hayatt Regency
30.03.2024
Отель соответствует своему бренду, но демонстрирует некоторый возраст. Персонал очень услужливый и вежливый. Из нашего номера открывался потрясающий вид на собор и реку.
Чистый и уютный.
Бронирование прошло в нескольких минутах ходьбы от железнодорожного вокзала. Вы можете сесть на поезд из аэропорта
Подробнее
18.08.2023
месторасположение.
Не понравилось : Меня обокрал хаусаипинг. я вышла из номера на 2 минуты встретить мужа у лифта,так как у него не было карточки от номера. в это время хаускипинг зашел в номер и начал уборку,вернувшись в номер я попросила дать мне пару минут,чтобы я смогла переодеться из халата в
ПодробнееРядом расположенные отели
Другие отзывы
05.06.2024
Ой ребятааааа... Если не хотите испортить себе праздник, то БЕГИТЕ от этого места подальше!!!!!!!
Подробнее
04.06.2024
Отличное впечатление от отеля!
1. Обслуживание на хорошем уровне и в ресторанах и барах на пляже.
Подробнее
04.06.2024
Мы тут уже второй раз, это прекрасный отель для семейного отдыха. Менеджеры всегда быстро помогают решить
Подробнее
04.06.2024
Отдыхали парой в середине мая 2024. Приехали 2-й раз - за год ни чего не изменилось: всё на высшем уровне
Подробнее
04.06.2024
Очень красивый, эстетичный, комфортный отель. Отдыхаем с семьей, где есть дети разного возраста, всем
Подробнее