Туры в Плайя-Параисо
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Новогодние туры 2025
- Отдых с детьми
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Плайя-Параисо
Плайя-Параисо
- Всего (11) Перейти>>
Погода
в Плайя-Параисо
в Плайя-Параисо
- Сегодня: 21 °С Прогноз
Курорты
Испании
Испании
- Валенсия
- Ибица
- Канарские острова
- Коста Брава
- Коста Дорада
- Коста дель Соль
- Майорка
- Малага
- Плайя-Параисо
- Тенерифе
Показать все курорты
Отзыв на Hard Rock Hotel Tenerife 5
добавить отзыв
Отдыхал(а) в ноябре,
1.5
2
1
1. Уровень отеля абсолютно не соответствует заявленным 5 звезд.Максимум 3. В номере не хватало полотенец, как для 5-ти звездочного отеля.В баре не было ничего, кроме воды в первый день ( опять же так, как в отеле 3 звезды , но не 5!) в номере не было никаких средств гигиены , кроме шампуня и геля для душа.Не было даже мыла для мытья рук, ни шапочек для душа, ни ватных дисков - ничего.
2. Кондиционер в номере.Кондиционер работал с ужасным шумом, который мешал спать .Включался и выключался каждые 5 минут с таким шумом, как будто летишь в вертолете.
3. Последней каплей стал ресторан.Мы сделали бронь столика на 21:30. Но немного опоздали.Когда мы пришли в ресторан было 21:42, но хостел нас не пустила, заявив что опоздать можно на 10 минут максимум , а так как мы опоздали на 12 минут она не может нас пустить.То есть , если бы мы пришли на 2 минуты раньше, все было бы в порядке ?Когда я спросила, во сколько закрывается кухня, она мне ответила, что через 10 минут .То есть, я правильно понимаю, что если бы я пришла на 2-5 минут раньше , то кухня бы успела принять и выполнить заказ, но 2 минуты это критический момент ?
В общем, все это вместе меня возмутило максимально .Когда платишь за номер в отеле больше 500€ в сутки ожидаешь другого сервиса и отношения.Мой парень был постоянным клиентом вашего отеля в разных странах, к тому же, мы всегда выбирали одни из лучших и самых дорогих номеров.Но после этого опыта на Тенерифе ни он , ни я никогда в этот отель не вернемся, ни в один из отелей этой сети.
2. Кондиционер в номере.Кондиционер работал с ужасным шумом, который мешал спать .Включался и выключался каждые 5 минут с таким шумом, как будто летишь в вертолете.
3. Последней каплей стал ресторан.Мы сделали бронь столика на 21:30. Но немного опоздали.Когда мы пришли в ресторан было 21:42, но хостел нас не пустила, заявив что опоздать можно на 10 минут максимум , а так как мы опоздали на 12 минут она не может нас пустить.То есть , если бы мы пришли на 2 минуты раньше, все было бы в порядке ?Когда я спросила, во сколько закрывается кухня, она мне ответила, что через 10 минут .То есть, я правильно понимаю, что если бы я пришла на 2-5 минут раньше , то кухня бы успела принять и выполнить заказ, но 2 минуты это критический момент ?
В общем, все это вместе меня возмутило максимально .Когда платишь за номер в отеле больше 500€ в сутки ожидаешь другого сервиса и отношения.Мой парень был постоянным клиентом вашего отеля в разных странах, к тому же, мы всегда выбирали одни из лучших и самых дорогих номеров.Но после этого опыта на Тенерифе ни он , ни я никогда в этот отель не вернемся, ни в один из отелей этой сети.
Автор: АнастасияШ
Дата публикации: 06-11-2023
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Hard Rock Hotel Tenerife
11.07.2023
Тараканы в номерах и сверчки.
Персонал отеля сказал что это нормально и отказались переселить в другой номер.
Для 5* отеля это не может быть нормально.
Я живу в Испании тоже и в местах, где за этим следят их нету.
Подробнее
10.05.2023
Великолепный дизайн номеров, общественных пространств и самих зданий. Территория разнообразная, несколько бассейнов и выход к океану в уединенную бухту. Завтраки хорошие - разнообразные, вкусные, с фруками, соками и интересными блюдами испанской и латиноамериканской кухни.
Прямо напротив отеля есть
Подробнее
13.11.2022
Стиль отеля хорош, отличная музыка,, отличный внимательный персонал, понравилось разнообразие ресторанов на территории из которых можно выбрать, где поужинать, еда вкусная.
Минусы : Номер маловат за такую стоимость. В номере был таракан. Завтраки очень стандартные, можно было бы разнообразить. Ресторан
ПодробнееРядом расположенные отели
Другие отзывы
28.05.2024
Прекрасный отель)Ухоженая территория,первая линия у моря )Чистый пляж,отличные номера)Прекрасный детский клуб)Да и вообще детская программа
Подробнее
28.05.2024
Хороший отель. 4 звезды прям чувствуется.
Номера новые
Далеко от аэропорта. 15 мин - это на машине
Подробнее
28.05.2024
Мы отдыхаем здесь второй день, были уже на ужине и завтраке.
Разнообразное меню, вкусное, свежее. Отдельное
Подробнее
28.05.2024
Небольшой уютный отель, очень комфортный для прибывания с детьми.
Вкусная разнообразная еда, удаётся
Подробнее
28.05.2024
Впервые в отеле 4 звезды встретил такой высокий сервис, а также: ежедневная уборка номеров со сменой
Подробнее