Туры в Адлер
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2025
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2025
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Адлера
Адлера
- Всего (919) Перейти>>
Погода
в Адлере
в Адлере
- Сегодня: 25 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Калининград
- Крым
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Феодосия
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Грейс Круиз 3
добавить отзыв
Отдыхал(а) в марте,
4
5
3
Проживали с подругой в данном отеле с 6 марта 2024 по 8марта. При заезде раннее заселение было невозможно, номер был не готов, но разрешили воспользоваться спа зоной. У нас был номер категории включенного завтрака и бесплатным пользованием спа зоной. Пробыв в спа около часа, мы пришли на ресепшен за ключами, нам дали 001 номер на минус первом этаже, рядом с входом в спа. Номер был размером с чулан, окно и дверь с выходом во внутренний дворик. Но хуже всего, что окно и дверь выходили именно на зону бассейна и джакузи, где ходили люди в купальниках ну и мы в халате! Окна везде прозрачные, то есть с улицы можно наблюдать за купающимися и за нами в номере! Были конечно шторы, но не будешь же постоянно в зашторенном номере темном и маленьком сидеть! Ни мобильный, ни Wi-Fi интернет не работали совсем! На просьбу заменить номер-сначала администратор на ресепшен ответила, что смогут только на следующий день, а потом сказала, что менеджер отказал из-за загруженности отеля. Такой номер должен продаваться со скидкой, мы оплатили по полной стоимости. Более того, на сайте отеля не было информации о таких номерах подвальных! Нам конечно принесли шампанское и фруктовую тарелку, но проигнорировали просьбу наладить работу Wi-Fi! На просьбу позвать менеджера, нам ответили, что он срочно куда-то уехал)) так он и не появился! Испорчена долгожданная встреча с подругой и отдых, который давно ждали! Странное отношение к гостям!
Автор: ОльгаА
Дата публикации: 12-03-2024
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Грейс Круиз
30.04.2024
Просто сказка, которая превзошла все мои ожидания. Бронировали номер стандарт. Он находился в первом корпусе. Отличный ремонт, просторно и уютно, у нас с балкона был красивый вид на парк. Прямо в корпусе был СПА-центр, куда сходила на несколько процедур, а также есть крытый бассейн с подогревом воды
Подробнее
22.04.2024
Хороший трехзвездочный отель, которому я ставлю высокую оценку за комфортный и уютный номер, а также и отличный уровень сервиса, своевременная и качественная уборка, смена постельного белья по графику.
Организовали трансфер из аэропорта Сочи, мы с маленьким ребенком приезжали, с собой коляска, чемоданы
Подробнее
27.03.2024
Отель с обслуживанием на высшем уровне.
Очень доброжелательный персонал.
Мы заехали 24.03, нас встретила адмистратор, на все интересующие вопросы дала ответ.
И каждый день нас встречает администратор с улыбкой☺. Персонал здоровается с нами первыми.
Далеко не везде персонал доброжелательно относится
ПодробнееРядом расположенные отели
Бассейн
Подходит для детей / семьи
Детская анимация
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
* без перелета от 46332 руб.
Бассейн
Беспл. парковка
Бассейн с подогревом
* без перелета от 31240 руб.
Другие отзывы
12.06.2024
Риксос Премиум Белек
Отель оставил приятные впечатления, отличная зелёная и обширная территория, много
Подробнее
12.06.2024
Расположение самое замечательное. В шаговой доступности от исторического центра. Завтраки на крыше с прекрасным видом.
Не было одеял, только легкие покрывала
Подробнее
12.06.2024
Не пожалела, что попала именно в этот отель, хотя 4 звезды. Уютно, чисто, разнообразие еды, вежливый персонал, а главное отличная анимация и для детей, и для взрослых
Подробнее
12.06.2024
Очень приветливый и отзывчивый персонал. Красивый интерьер отеля. Хорошая мебель. Хороший матрас. Есть
Подробнее
12.06.2024
Расположение , трансфер, уборка.
Размер номера не соответствует описанию. Категория номера тоже. В душевой кабине плохо работаю слив.
Подробнее