Туры в Анапу
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2025
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2025
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Анапы
Анапы
- Всего (941) Перейти>>
Погода
в Анапе
в Анапе
- Сегодня: 23 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Калининград
- Крым
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Феодосия
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Beton Brut All inclusive & SPA in Miracleon 4
добавить отзыв
Отдыхал(а) в мае,
2
3
3
1
1
Начитавшись хвалебных отзывов, выбрала этот отель для отдыха с ребёнком.По приезду в отель обнаружили отсутсвие свободной парковки, грязные полы в сан/узле, отсутствие халатов и сейф без батареек.На многократные обращения к администратору получали очередную порцию обещаний, что вот-вот всё уберут/донесут. В итоге халаты мы получили спустя 2 суток, как и уборку номера, которая согласно оферу должна производиться ежедневно. Оставили претензию в книге жалоб и предложений, посмотрим на ответ.В отношении ультра всё включено за праздничные выходные были постоянные проблемы с продуктами: то отсутсвует молоко по полдня, то отсутсвует блюда из меню на пляже, кроме горы жареных нагетсов.В общем, не рассчитали количество еды и персонала на количество гостей в праздники вообще, от слова «совсем».Насчет мероприятий не обманули - анимация была. Как и квест с бесконечными походами к администратору с повторными просьбами, которые не исполнялись.В отношении зоны бассейна есть большие проблемы: очень скользкая плитка, и миниатюрные узкие коврики, которые не покрывают всю мокрую зону.При этом в коридоре возле термальной зоны (фото прилагаю) почему-то плитка рифленая, не скользкая, а в самой термальной зоне и в зоне бассейна скользит.Излишек воды не вытирается, из-за чего мой ребенок поскользнулся и получил травму.По факту получатся ситуация, когда цены в востребованные даты подняли, а обеспечить надлежащий уровень обслуживания за счёт увеличения расходов никто не потрудился.Поэтому рекомендовать этот отель кому-либо точно не буду.
Автор: ДарьяТ
Дата публикации: 01-05-2024
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Beton Brut All inclusive & SPA in Miracleon
04.05.2024
Отель не справляется с наплывом отдыхающих, не хватает халатов и постельных принадлежностей, еда так себе,сауна работает с перебоями, грязно!!!!!
Подробнее
12.04.2024
Дата отдыха 29.03-31.03.
1.Всем отдыхающим необходимо взять с собой зубные щетки и пасту. Почему? При регистрации сообщают следующую информацию: -Извините, их в номере нет, так как отель не готов был к заезду такого количества посетителей. Но Вы не переживайте, за углом есть магазин, там, Вы можете
Подробнее
08.04.2024
Достаточно приветливы и ориентированы на гостя, до тех пор пока не решите отменить бронь/ поменять дату - от "приветливости" остаётся лишь лёгкий флер, возврат осуществляется крайне медленно в течении 45 суток, у меня уже 36 день проходит) Наверное, в последний расчетный день осуществляется возврат
ПодробнееРядом расположенные отели
Бассейн
Подходит для детей / семьи
Все включено
Бесплатный Wi-Fi
Бассейн с подогревом
* без перелета от 49815 руб.
Бассейн
Подходит для детей / семьи
Детский бассейн
Детская анимация
Все включено
* без перелета от 242639 руб.
Другие отзывы
23.05.2024
Плюсы: Отель очень уютный и чистый, близко находится к аэропорту, что немало важно. Персонал приятный
Подробнее
23.05.2024
Хорошие завтраки, очень понравилось обслуживание , сотрудники подходили и предлагали напитки: чай, кофе
Подробнее
23.05.2024
Отдыхали семьей в конце мая . Замечательный отель для активного отдыха с детьми . Понравилось обслуживание
Подробнее
23.05.2024
Я была приятно удивлена от красоты отеля. Так со вкусом все сделано, ооочень много растительности. Бунгало
Подробнее