Отзыв на The Residence 5

Отель сам по себе классный , хорошо сделан внутри , с аутентичной ноткой. Номер просторный , свежая мебель и ремонт. Завтраки просто вау !) Крытый бассейн отличный , на момент отдыха на улице ещё было прохладно, так что второй не испробовали ( Вполне заслуживает звание резорта , если б не огромное НО

Минусы : Произошла ужасная ситуация с воровством AirPods одним из сотрудников , который ко всему прочему пытался ещё и выставить нас дураками (но было видно как он достал из из кармана , выкрикнув что нашёл на диване) Ситуация просто ужасная , очень испортило впечатление , очень ! Менеджмент никак не посодействовал ни во время ни после инцидента (прислали тарелку подвявших фрукт которые остались с завтрака) Услышала извинения только после того как сама подошла на ресепшн и уточнила по поводу того почему этот человек ещё работает в отеле !! его не отстранили ни в тот же день , ни после ! Конечно такого рода ситуации а так же реакция со стороны менеджмента никак не соответствует стандартам 5* отеля