Туры в Аланью
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Отдых с детьми
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Новогодние туры 2025
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Аланьи
Аланьи
- Всего (699) Перейти>>
Погода
в Аланье
в Аланье
- Сегодня: 25 °С Прогноз
Курорты
Турции
Турции
Отзыв на Mukarnas Resort & Spa 5
добавить отзыв
Отдыхал(а) в октябре,
3.5
4
3
Мы в Турцию летаем ежегодно и каждый раз выбираем новый отель, поэтому есть с чем сравнить.В этот раз мы собрались большой компанией - в районе 30 человек.Прочитали много отзывов и просмотрели чуть ли не каждый обзор об отеле.В большинстве своём все в восторге от Mukarnas Spa Resort, но мы так и не поняли восторга.Я ещё нигде не видела такого бардака и неуважения к туристам.
Мы приехали где-то в 10 утра, нас встретила Валентина (как я понимаю, менеджер отеля). Она не стала церемониться и сразу начала с главного - денег.Будьте готовы к тому, что вас начнут разводить и предлагать более «улучшенный» номер за 50-100 евро.Валентина называет это альтруизмом, но, как по мне, так это самый настоящий развод.Только моему отцу и в самом деле предоставили хороший номер: вместо одной комнаты дали семейный номер с двумя комнатами.Но, вообще, во всех отелях все номера должны быть хорошими, разве не так?Заметила, что Валентина была доброжелательна с теми, кто шёл к ней навстречу; ну а тем, кто отказывался от «улучшенного» номера, она более настойчиво предлагала доплатить.Сумку Mukarnas Spa Resort она подарила только моему отцу.
Отель шикарный, инфраструктура очень удобная, впервые вижу, чтобы у каждой барной стойки была лестница для детей.Детки становятся на лестницу и сами заказывают себе коктейль, правда детей обслуживают через раз.Официанты просто не хотят к ним обращаться, поэтому ребёнок может простоять и 10 минут в очереди, и 20. Моя сестра стояла самой первой за коктейлем, тем не менее официант обслужил всех, но не её.Со стороны туристов это тоже не есть круто - они же видят, что ребёнок раньше их пришёл и ждёт… Кстати, очень вкусная Пина колада (я пила безалкогольную), а мороженое просто тает во рту!Офигенный ведущий вечерних мероприятий!С радостью помогли ему перед одним из конкурсов.Персонал 50/50… Были как приветливые сотрудники отеля, так и чистый ужас.
1. В первые дни отдыха мороженое выдавал высокий парень с недовольным лицом.Мне в прямом смысле слова было неловко к нему подходить и просить мороженое (самим наливать мороженое нельзя). Не буду рассказывать о всей ситуации, но просто имейте ввиду, он льёт не то мороженое, которое вы просите, а потом словно специально чуть ли не в лицо его швыряет и отчитывает как ребёнка, что ты сама не так выразилась (я на двух языках сказала: «Два ванильных, и два микса»). Была очень рада, когда вместо него стали обслуживать два других человека.
2. У моей сестры произошёл конфликт со вторым менеджером отеля.На вопрос о том, где это законом прописано, что нельзя слушать музыку на русском языке, он ответил: «Где это у вас законом разрешено брать оружие и идти убивать людей на чужой земле?!». Менеджер, судя по всему, решил, что мы из России, но даже если было бы так, разве это нормально, так разговаривать с постояльцами отеля?
3. Если говорить о музыке, то за всё время отдыха было включено ровно три русских композиции (после того, как мы подошли и дали 5 евро). В соседних отелях постоянно играет музыка на русском языке.
4. Некоторые аниматоры специально зажимали победу, когда мы участвовали в играх.Стоило им узнать, что мы из Латвии, они чуть лояльнее к нам были, но всё равно не так, как к другим.Например, если игра подходила к концу и выигрывал кто-то из русскоговорящих, они специально придумывали новые правила и продолжали игру, пока не победит кто-то другой.Или же во время игры сбивали нас (к примеру, крутили) и всякую дичь делали.
5. Мы дважды застали Октоберфест.На прошлой недели мы просекли, что немцы на этом празднике набирают сумками пиво и потом спокойно себе сидят и пьют его в течение нескольких дней.Мы решили так же поступить, и тоже набрали десяток бутылок.Только вот что разрешено немцам - запрещено русскоговорящим.Официант унизил моего отца: он его остановил и попросил выложить всё пиво, иначе вызовет охрану.Папа попытался объяснить, что у нас большая компания и многие сейчас на экскурсии, поэтому не успевают попасть на фестиваль, на что официант ответил, что праздник будет длиться долго.Что в первый раз, что в этот Октоберфест был ровно один час!Во всех остальных отелях, в которых мы были, праздник шёл как минимум несколько часов, а то и весь день.Спустя сорок минут, после разговора с официантом, папа подошёл к нему и попросил бутылочку пива, на что тот показал на часы и сказал, что фестиваль закончился.Папа сказал: «В смысле?Ты же говорил, что праздник будет долго…». Официант улыбнулся и ответил с ухмылкой: «Bye, bye
Мы приехали где-то в 10 утра, нас встретила Валентина (как я понимаю, менеджер отеля). Она не стала церемониться и сразу начала с главного - денег.Будьте готовы к тому, что вас начнут разводить и предлагать более «улучшенный» номер за 50-100 евро.Валентина называет это альтруизмом, но, как по мне, так это самый настоящий развод.Только моему отцу и в самом деле предоставили хороший номер: вместо одной комнаты дали семейный номер с двумя комнатами.Но, вообще, во всех отелях все номера должны быть хорошими, разве не так?Заметила, что Валентина была доброжелательна с теми, кто шёл к ней навстречу; ну а тем, кто отказывался от «улучшенного» номера, она более настойчиво предлагала доплатить.Сумку Mukarnas Spa Resort она подарила только моему отцу.
Отель шикарный, инфраструктура очень удобная, впервые вижу, чтобы у каждой барной стойки была лестница для детей.Детки становятся на лестницу и сами заказывают себе коктейль, правда детей обслуживают через раз.Официанты просто не хотят к ним обращаться, поэтому ребёнок может простоять и 10 минут в очереди, и 20. Моя сестра стояла самой первой за коктейлем, тем не менее официант обслужил всех, но не её.Со стороны туристов это тоже не есть круто - они же видят, что ребёнок раньше их пришёл и ждёт… Кстати, очень вкусная Пина колада (я пила безалкогольную), а мороженое просто тает во рту!Офигенный ведущий вечерних мероприятий!С радостью помогли ему перед одним из конкурсов.Персонал 50/50… Были как приветливые сотрудники отеля, так и чистый ужас.
1. В первые дни отдыха мороженое выдавал высокий парень с недовольным лицом.Мне в прямом смысле слова было неловко к нему подходить и просить мороженое (самим наливать мороженое нельзя). Не буду рассказывать о всей ситуации, но просто имейте ввиду, он льёт не то мороженое, которое вы просите, а потом словно специально чуть ли не в лицо его швыряет и отчитывает как ребёнка, что ты сама не так выразилась (я на двух языках сказала: «Два ванильных, и два микса»). Была очень рада, когда вместо него стали обслуживать два других человека.
2. У моей сестры произошёл конфликт со вторым менеджером отеля.На вопрос о том, где это законом прописано, что нельзя слушать музыку на русском языке, он ответил: «Где это у вас законом разрешено брать оружие и идти убивать людей на чужой земле?!». Менеджер, судя по всему, решил, что мы из России, но даже если было бы так, разве это нормально, так разговаривать с постояльцами отеля?
3. Если говорить о музыке, то за всё время отдыха было включено ровно три русских композиции (после того, как мы подошли и дали 5 евро). В соседних отелях постоянно играет музыка на русском языке.
4. Некоторые аниматоры специально зажимали победу, когда мы участвовали в играх.Стоило им узнать, что мы из Латвии, они чуть лояльнее к нам были, но всё равно не так, как к другим.Например, если игра подходила к концу и выигрывал кто-то из русскоговорящих, они специально придумывали новые правила и продолжали игру, пока не победит кто-то другой.Или же во время игры сбивали нас (к примеру, крутили) и всякую дичь делали.
5. Мы дважды застали Октоберфест.На прошлой недели мы просекли, что немцы на этом празднике набирают сумками пиво и потом спокойно себе сидят и пьют его в течение нескольких дней.Мы решили так же поступить, и тоже набрали десяток бутылок.Только вот что разрешено немцам - запрещено русскоговорящим.Официант унизил моего отца: он его остановил и попросил выложить всё пиво, иначе вызовет охрану.Папа попытался объяснить, что у нас большая компания и многие сейчас на экскурсии, поэтому не успевают попасть на фестиваль, на что официант ответил, что праздник будет длиться долго.Что в первый раз, что в этот Октоберфест был ровно один час!Во всех остальных отелях, в которых мы были, праздник шёл как минимум несколько часов, а то и весь день.Спустя сорок минут, после разговора с официантом, папа подошёл к нему и попросил бутылочку пива, на что тот показал на часы и сказал, что фестиваль закончился.Папа сказал: «В смысле?Ты же говорил, что праздник будет долго…». Официант улыбнулся и ответил с ухмылкой: «Bye, bye
Автор: Roam
Дата публикации: 13-10-2023
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Mukarnas Resort & Spa
13.09.2023
В отеле Мукарнас Аланья мы отдыхали с 12.08.2023 по 21.08.2023 !
Впечатления от отдыха остались яркими и запоминающимися !
Хочется отметить , что встретили в отеле нас гостеприимно , быстро предоставили номер , который нам очень понравился : с видом на море , 3 удобные кровати ( нас 4 , одна кровать
Подробнее
13.09.2023
Вот и закончился наш прекрасный отдых в течение 9 ти дней в этом прекрасном, незабываемом , теплом и по домашнему уютном отеле. (с 12.08.2023 по 21.08.2023).
Время в пути от аэропорта на индивидуальном трансфере составило 1 час 15 мин. Заселение произошло спустя пару минут после предоставления и
Подробнее
17.07.2023
Отличный отель для отдыха. Много развлечений. Приветливый персонал , а персонал ресторана вообще на высшем уровне. Территория отеля не большая но очень много зелени, очень красиво. Вечерней анимации не хватает разнообразии, "стоп" "катастрофа" - это любимые слова ведущего.
ПодробнееРядом расположенные отели
Бассейн
Крытый бассейн
Все включено
Бесплатный Wi-Fi
Подходит для детей / семьи
* без перелета от 262331 руб.
Бассейн
Бассейн с подогревом
Крытый бассейн
Подходит для детей / семьи
Пляж (1 линия)
* без перелета от 100295 руб.
Крытый бассейн
Бассейн
Подходит для детей / семьи
Детский бассейн
Все включено
* без перелета от 223183 руб.
Другие отзывы
22.05.2024
МЫ УЖЕ 3 ГОД В ЭТОМ ОТЕЛЕ ОТДЫХАЕМ. Нам тут все нравится. В особенности нам запала в душу аниматор по
Подробнее
22.05.2024
Был в мае 24 с семьей.
Тур покупал один из самых дешевых, многого не ждал.
Но в итоге остались всем
Подробнее
22.05.2024
Понравилось: Отель неплохо расположен от остановок трамвая и метро
Отель был выбран из-за Бренда, но
Подробнее
22.05.2024
Хочу выразить огромную благодарность менеджменту отеля.
Прекрасный сервис, нет фамильярных и навязчивых
Подробнее
22.05.2024
Всё очень нравится. Дружелюбный коллектив. Служба поддержки Зоя работает слаженно. Разнообразное питание
Подробнее