Туры в Дубровник
- Горящие путевки
- Отдых с детьми
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Новогодние туры 2025
- Раннее бронирование туров
Отели
Дубровника
Дубровника
- Всего (224) Перейти>>
Погода
в Дубровнике
в Дубровнике
- Сегодня: 21 °С Прогноз
Курорты
Хорватии
Хорватии
- Брела
- Дубровник
- Загреб
- Макарска
- Опатия - Истрия
- Плат
- Пореч - Истрия
- Пула - Истрия
- Ровинь - Истрия
- Сплит
Показать все курорты
Отзыв на Grand hotel Park 4
добавить отзыв
Отдыхал(а) в апреле,
2
Пребывание в отеле было приятным с точки зрения номера, видов и еды. Стойка регистрации была очень приятной и гостеприимной.У нас был один негативный опыт, который испортил нам все пребывание. В нашем номере завтрак не был включен, на стойке регистрации нам сказали, что мы все еще можем воспользоваться завтраком и заплатить отдельно при выезде. В первый день, когда мы это сделали, проблем не было.На второй день за завтраком в какой-то момент работница ресторана открыто указала на наш стол и попросила менеджера спуститься. Естественно, мы были очень смущены, и когда менеджер подошел к столу, многие люди начали на нас смотреть. Менеджер говорил с нами так, как будто ловил нас на чем-то неправильном. Он спросил нас, остановимся ли мы в отеле и какой у нас номер комнаты. В этот момент стало ясно, что сотрудники предположили, что мы не гости отеля. Мы подтвердили номер нашего отеля. Затем менеджер вернулся к кассе и обязательно вернулся и распечатал квитанцию, чтобы мы могли ее подписать. Я спокойно объяснил менеджеру, что нам сказали заплатить в конце нашего пребывания, и я не понимал, почему у нас возникло ощущение, будто мы делаем что-то не так.Мы были расстроены этим инцидентом по ряду причин. Во-первых, почему никого больше не спросили, действительно ли они были гостями отеля? Комната была полна людей, но нас выделили? Во-вторых, когда было подтверждено, что мы гости, ни сотрудник ресторана, ни менеджер ресторана не извинились.Весь этот опыт был чрезвычайно унизительным и расстраивающим. Мы вышли из ресторана, не успев позавтракать, так как почувствовали, что люди наблюдают за нами. Мы планировали провести день в спа-салоне и тренажерном зале отеля, но решили не проводить в отеле больше времени, чем необходимо, так как мы чувствовали себя очень некомфортно и смущены тем, что сделали что-то не так, когда платили гостям. Я не знаю, какие предубеждения или суждения существуют у сотрудников ресторана отеля, которые заставили их думать, что мы не проживаем в отеле и не собираемся платить, но неправильно обращаться с людьми, не говоря уже о том, чтобы платить клиентам. эта мода. Не рекомендовал бы останавливаться в отеле ради лечения персонала ресторана, который мы принимали одни.
Автор: HelenM
Дата публикации: 09-04-2024
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Grand hotel Park
12.04.2024
Прибытие в отель поздно вечером. В пик сезона все магазины и рестораны закрываются в 21:00. Отель не смог предоставить закуски или бутерброды.
Отель и персонал были очень дружелюбны и профессиональны. Разочаровало то, что бассейн отеля не работал, или шезлонги не были установлены или не работали, поскольку
Подробнее
01.11.2023
Отель расположен в прекрасном месте в Лападе, удобном для галечного пляжа и прекрасных прогулок по побережью, а также очень удобном для баров и ресторанов, хотя к концу сезона было очень тихо.
До старого города Дубровника очень легко добраться за 15 минут на автобусе № 6 или № 4. Мы жили в отеле типа
Подробнее
29.10.2023
Выделенный номер в пристройке на 3 ночи проживания. Настоятельно рекомендую выбрать другой отель, так как номера в пристройке мрачные. Есть огромные проблемы с чистотой. По скоплениям грязи и плесени становится ясно, что проблемы существовали уже некоторое время. Отель не сделал ничего, чтобы исправить
ПодробнееРядом расположенные отели
Крытый бассейн
Бассейн
Детский бассейн
Бесплатный Wi-Fi
Беспл. парковка
Бассейн
Крытый бассейн
Детский бассейн
2 линия
Бесплатный Wi-Fi
Другие отзывы
22.05.2024
МЫ УЖЕ 3 ГОД В ЭТОМ ОТЕЛЕ ОТДЫХАЕМ. Нам тут все нравится. В особенности нам запала в душу аниматор по
Подробнее
22.05.2024
Был в мае 24 с семьей.
Тур покупал один из самых дешевых, многого не ждал.
Но в итоге остались всем
Подробнее
22.05.2024
Понравилось: Отель неплохо расположен от остановок трамвая и метро
Отель был выбран из-за Бренда, но
Подробнее
22.05.2024
Хочу выразить огромную благодарность менеджменту отеля.
Прекрасный сервис, нет фамильярных и навязчивых
Подробнее
22.05.2024
Всё очень нравится. Дружелюбный коллектив. Служба поддержки Зоя работает слаженно. Разнообразное питание
Подробнее