Туры в Берувела
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Отдых с детьми
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Новогодние туры 2025
- Раннее бронирование туров
Отели
Берувела
Берувела
- Всего (34) Перейти>>
Погода
в Берувела
в Берувела
- Сегодня: 28 °С Прогноз
Курорты
Шри Ланки
Шри Ланки
- Бентота
- Берувела
- Ваддува
- Индурува
- Калутара
- Коломбо
- Маравила
- Негомбо
- Унаватуна
- Хиккадува
Показать все курорты
Отзыв на Sheraton Kosgoda Turtle Beach Resort 5
добавить отзыв
Отдыхал(а) в августе,
3
Перед поездкой всегда читаю отзывы, бываю готова к негативу и выбираю его осознанно.От этого отеля ожидала гораздо больше.Это моя 26 страна, в последние годы отдыхаем в отелях такой же ценовой категории.
Началось с заезда.Приехали, нас оформили, попросили подождать пока не готов номер.Ок.Не сезон, низкая загрузка, но приготовить 3 номера вовремя невозможно.У нас все включено.Время 13.30, в последний раз ели вечером в самолете.Сотрудники сообщили, что если мы пообедаем сейчас, они нас не будут кормить завтраком.Это просто невероятно, то есть если нам задержат вылет, то в этот день нас кормить не будут, только за деньги.Почему то, что люди не будут есть, когда едут на экскурсии, они не считают.
Далее по поводу работы заезда.В 15 часов сотрудники сделали нам сообщение, что от турагента нет оплаты, они нас не заселят.Никаких предложений, полное равнодушие.Пару, которая приехала с нами заселили.Пока мы выясняли, поднимали всех на ноги, платеж нашелся, нас заселили в 16 часов.Отельный гид сказал, что они просто не успели подготовиться, ведь накануне было воскресенье.Никаких извинений, никакого сочувствия даже от главного менеджера не было, всем все равно.Даже в нищей танзании и бедной кубе такого отношения я не встречала.
Кормят вкусно, наливают местные напитки, средне.Еду, номера описали верно во всех предыдущих отзывах.Номера хорошие, новые.Отель очень маленький, особо там делать нечего.
Еще маленькая ремарка, характеризующая отношение.На обеде в 14.45 всех обошли сотрудники, сообщив, что столовая закрывается в 15.00. Видимо, тех кто не успел, выведут)
Все- таки первое знакомство с нацией начинается с общения с сотрудниками отеля.Сейчас могу сказать, что в мире много стран, где за эти деньги можно отдохнуть с большим комфортом, с лучшим отношением.Я больше не вернусь однозначно и советовать эту страну никому не буду, если отель такого уровня так относится к гостям.
Началось с заезда.Приехали, нас оформили, попросили подождать пока не готов номер.Ок.Не сезон, низкая загрузка, но приготовить 3 номера вовремя невозможно.У нас все включено.Время 13.30, в последний раз ели вечером в самолете.Сотрудники сообщили, что если мы пообедаем сейчас, они нас не будут кормить завтраком.Это просто невероятно, то есть если нам задержат вылет, то в этот день нас кормить не будут, только за деньги.Почему то, что люди не будут есть, когда едут на экскурсии, они не считают.
Далее по поводу работы заезда.В 15 часов сотрудники сделали нам сообщение, что от турагента нет оплаты, они нас не заселят.Никаких предложений, полное равнодушие.Пару, которая приехала с нами заселили.Пока мы выясняли, поднимали всех на ноги, платеж нашелся, нас заселили в 16 часов.Отельный гид сказал, что они просто не успели подготовиться, ведь накануне было воскресенье.Никаких извинений, никакого сочувствия даже от главного менеджера не было, всем все равно.Даже в нищей танзании и бедной кубе такого отношения я не встречала.
Кормят вкусно, наливают местные напитки, средне.Еду, номера описали верно во всех предыдущих отзывах.Номера хорошие, новые.Отель очень маленький, особо там делать нечего.
Еще маленькая ремарка, характеризующая отношение.На обеде в 14.45 всех обошли сотрудники, сообщив, что столовая закрывается в 15.00. Видимо, тех кто не успел, выведут)
Все- таки первое знакомство с нацией начинается с общения с сотрудниками отеля.Сейчас могу сказать, что в мире много стран, где за эти деньги можно отдохнуть с большим комфортом, с лучшим отношением.Я больше не вернусь однозначно и советовать эту страну никому не буду, если отель такого уровня так относится к гостям.
Автор: Nailya
Дата публикации: 08-08-2023
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Sheraton Kosgoda Turtle Beach Resort
06.06.2023
Отдыхали в отеле в июне месяце,все очень понравилось! Питание на высшем уровне,отличный персонал,всегда помогут и не останутся равнодушные! Отличный сотрудник в ресторане Иранге,хорошо владеет русским языком,всегда все подскажет и поможет! Ставлю отличную оценку за проживание в этом отели! Всем рекомендую
Подробнее
22.05.2023
Благодарю Еранга,за хорошее обслуживание,гостеприимство очень внимательное отношение. Внимательный,отзывчивый,с хорошим знанием русского языка. Очень хороший сотрудник. Прошу рассмотреть его как хорошего,добросовесного сотрудника
Подробнее
03.05.2023
красивая территория, доброжелательный персонал, красивые номера, очень вкусная еда ( шведский стол с европейской, ланкийской, индийской и китайской кухней)
Не понравилось : В отеле все хорошо. но мы были на майские праздники, а в это время здесь дожди и волны- купаться практически невозможно- большой
ПодробнееРядом расположенные отели
Бассейн
Подходит для детей / семьи
Бесплатный Wi-Fi
Все включено
Беспл. парковка
* без перелета от 69840 руб.
Пляж (1 линия)
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Все включено
Другие отзывы
25.05.2024
Отдыхаем в отеле большой компанией с детьми.В отеле были в 18-00, сразу всех разместили , ресепшн очень
Подробнее
25.05.2024
Потрясающий вид на горы. Наличие собственной террасы-балконов где можно провести вечер. Комфортные кровати. Свежие и приятные полотенца.
Мало света в гостевой зоне.
Подробнее
25.05.2024
Отель год за годом становится все хуже и хуже!!!! Были три раза, питание, анимация сходит на нет. Охрана
Подробнее
25.05.2024
Отдыхали семьей. Нам все очень понравилось начиная от ресепшена и заканчивая уборкой номеров. Уровень
Подробнее
25.05.2024
Здравствуйте.
Мы семья Орловых из Самары (Россия). Были в отеле в конце апреля-начале мая 2024 года
Подробнее