Туры в Гагры
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Отдых с детьми
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Новогодние туры 2025
- Раннее бронирование туров
Отели
Гагры
Гагры
- Всего (214) Перейти>>
Погода
в Гагре
в Гагре
- Сегодня: 15 °С Прогноз
Курорты
Абхазии
Абхазии
Отзыв на Астан туркласс
добавить отзыв
Отдыхал(а) в январе,
2
1
1
4
Ужасное отношение к гостям!Бронировали отель через хозяев отеля с 30 декабря по 3 января!Приехали из Воронежа компанией в 10 человек,6 жили в отеле астан и 4 человека в отеле сказка,рядом находится отель!Полотенца в отеле астан не меняют,спуск до моря долгий и ужасный.Половины порожек нет,подниматься вообще тяжело!С детьми не возможно подняться обратно от моря.Сауна холодная,25 градусов.Вот бассейн нормальный теплый,градусов 30 в зимнее время.Это единственный плюс отеля.А самое ужасное прожили мы там 2 дня из 4-х.Потому что 1 января утром ХОЗЯИН ОТЕЛЯ НАЧАЛ ПИТЬ ЧАЧУ С 7 утра!И лезть к нам в нашу компанию,в районе обеда,когда мы спустились к бассейну.Ему раз сказали отойти он отошел,два сказали отойти и он начал всех посылать на Х*Й,достал пистолет и начал орать,что всем прострелит колени.Потом он начал кидаться драться.На мужчин и на девушек в нашей компании.И не только он лез к нашей компании… там были отдыхающие с детьми,он даже к ним подходил и выражал свое желание общаться,цеплялись с ним все.Пьяный в ноль,посылал всех и кидался драться с пистолетом.Как считаете нормально это?Лично на меня поднял руку и кинул в меня стол,который находится у бассейна!Орал чтобы мы уезжали на Х** из его отеля и деньги он нам не вернет.Есть видео где видно что он поднял на меня руку!А его сестра администратор,так она представилась,зовут Элона,убирала камеру и просила не снимать это.Хозяина отеля зовут Борис!Мы собрались и уехали,и деньги нам возвращать не хотели,но его сестра в тайне от него отдала нам деньги за оставшиеся дни.И сказала, что это не первый случай и попросила извинений.Знаете в данной ситуации было страшно за жизнь,и обидно за отпуск долгожданный.Приехали отдохнуть,а по факту вляпались,ничего не кому плохого не сделав.Просто отвратительные хозяева!Отвратительное отношение к людям!Грязные,неопрятные,пьяные!Подумайте сто раз хотели бы с детьми поехать отдыхать туда,где хозяин ходит с пистолетом в кармане и пьяный в стельку с самого утра!??? И поднимает руки на своих гостей!Он никто,с ним не обязаны пить в одной компании.Жаль только он считает себя королем и считает,что с ним обязаны пить и уделять ему внимание все вокруг!!! Оскорблял девушек из нашей компании, говоря, позорные не подобающие слова мужику!!! И кстати в отеле нет не шкафа,не вешалок в номерах.В туалете вонь стоит нереальная.Про столовую отдельная история,Но все-таки поварам отеля хочется сказать спасибо, пусть и долго,но они старались как могли приготовить в любое время дня и ночи!В этом плане молодцы!!! Пусть и долго!Завтраки заказывайте с вечера и оплачивайте тоже.Потому что утром первым делом готовят тем кто оплатил с вечера!Ну и в завершение,хочется сказать хозяевам отеля!Спасибо за испорченный отдых,Борис и Элона!Пусть все знают,читая отзывы какие вы люди!Неблагодарные,наглые,неадекватные!!! Пейте дальше и унижайте ваших гостей!
Автор: Юлия Горлова
Дата публикации: 26-01-2024
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Астан
25.01.2024
Ужасное отношение к гостям! Бронировали отель через хозяев отеля с 30 декабря по 3 января!Приехали из Воронежа компанией в 10 человек,6 жили в отеле астан и 4 человека в отеле сказка,рядом находится отель! Полотенца в отеле астан не меняют,спуск до моря долгий и ужасный. Половины порожек нет,подниматься
Подробнее
29.12.2023
Понравилось: Вид с балкона, завтрак, бассейн с подогревом
Минусы: Далековато до моря и ресторанов, но для нас прогулка в 15 минут не была проблемой
Подробнее
20.11.2023
Понравилось : Отдыхали с 30.09.2023 по 05.10.2023г.
Всё очень понравилось.
В следущий раз обязательно сюда вернёмся.
Экскурсии брали в отеле, что очень удобно.
Большое спасибо администратору - Анастасии и водителю Рубену, за телефон, который дочка потеряла во время джимпинга на озеро Рица.
Нам его привезли
ПодробнееРядом расположенные отели
Бассейн
Пляж (1 линия)
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Подходит для детей / семьи
* без перелета от 35697 руб.
Пляж (1 линия)
Бесплатный Wi-Fi
Беспл. парковка
* без перелета от 9503 руб.
Другие отзывы
17.05.2024
Территория ухоженная, много бассейнов открытых, зелено, отличный песочный широкий чистый пляж, номера
Подробнее
17.05.2024
Великолепное расположение отеля. Идеальный вариант при транзитных рейсах. Соотношение цена-качество
Подробнее
17.05.2024
Понравилось: отличный отель. прекрасная территория. обязательно вернемся
такого не было. ну может слабоватый WiFi
Подробнее
17.05.2024
Плюсы: Мне нравится большая территория и разнообразие детских развлечений, детский клуб, в котором детки
Подробнее
17.05.2024
Впервые пишу отзыв об отеле и отдыхе в целом.
Прошу прощения за сумбур.
Были в Беллис Дэлюкс с 28 апреля
Подробнее