Туры в Новый Афон
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2024
- Отдых с детьми
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Новогодние туры 2024
- Раннее бронирование туров
Отели
Нового Афона
Нового Афона
- Всего (59) Перейти>>
Погода
в Новом Афоне
в Новом Афоне
- Сегодня: 21 °С Прогноз
Курорты
Абхазии
Абхазии
Отзыв на Анакопия Club 3
добавить отзыв
Отдыхал(а) в сентябре,
3.33333
5
1
4
Отдыхали семьей с ребенком в сентябре 2018.
Если начальству отеля интересно и важно как чувствуют себя гости отеля - советую к прочтению!А чувство такие- неуважение со стороны администрации,бездействие,неумение общаться,грубость,неорганизованность.С порога чувствуешь ,ты гость-ты тут дерьмо!
Первый день мы обсуждали как нам все нравится и что сюда можно возвращаться ,классное место,и потом наше мнение поменялось до наоборот!
Заселили нас раньше на 1 час это сразу плюс)номера отличные)администратор девушка (полная блондинка) неохотно с нами общалась,пришлось клещами тянуть из нее информацию где что находится и где у них мы можем покушать и т.д.отвечала она весь наш отдых каждый день аналогично,ощущение что она ненавидит всех гостей,а также все 10 дней никогда с нами не здоровалась,странное отношение,это как то неприятно было,мы люди улыбчивые,первый раз такое видели.Окончательно мы поняли отношение к гостям в этом отеле когда заказать пытались экскурсию ,которые пиарятся у них на территории этим же админом,но всю ночь и утро ливень как из ведра,а мы с маленьким ребенком,конечено мы отказались,когда уже поняли что дождь зарядил на весь день(за 40 минут до экскурсии),но на след день по прогнозам было ясно,и я перенесла на завтра эту же экскурсиюАдмин ответила : "без проблем ,хорошо"..на след день мы с сумками вышли к назначенному времени и в пути админ написала что экскурсия отменена!причины не было.на рецепции мы с мужем хотели выяснить причину ,но на меня налетел мужчина незнакомый(мы так и не поняли кто он) и начал речь со слов "это ты вчера отказалась от экскурсии?я тебя спрашиваю,а что сегодня передумала ?сегодня собралась что ли?" и т.д. при всем этом это было на глазах всей администрации и никто даже не обьяснил по какой причине так общается неуважительно этот человек и кто он ,все было на повышенных тонах,понятно что экскурсия была отменена не случайно ,он пытался донести, так поняла,что вы сегодня не едите никуда так как вчера отказались!)возник конфликт,ушли мы в шоке)позже администратор написала извинения на вотсап и сказала что просто уровень воды в рице поднялся поэтому отменили,мы не растерялись и заказали ту же экскурсию в апсуа тур и в тот же день шикарно сьездили!но осадок остался!!!и никакой уровень вода там не повышается из за дождя ,соврали нам(Также к работе администрации: для ребенка нет мячей в отеле вообще(в инфраструктуре заявлено и футбол и волейбол),админы сказали мячи есть - игл нет чтобы накачать)и так еще 10 дней и не было ,мы несколько раз узнавали.Далее настольный тенис,сетка валяется не пределанная,муж сказал были бы инструменты - делов на 15 минут,ракетки все взбухшие от дождя,мячика нет...администрация зато курить успевает и на скамеечках посиживать,такое ощущение что тут они гости и работают только горничные ,повара и дворник на набережной!начальство разгуливает по отелю и их тоже все устраивает)))Клиентоориентированость равна нолю)))))кстати весь персонал начиная от администрации заканчивая работниками(непонятно что они днем делают,всегда на территории куча непонятных мужчин абхазов гуляют,просто гуляют и пялят на женщин покуривая,вечерами "бодро"больно танцуют зато))сидят вечерами на набережной за столиками и бухают ,куря сигареты кидают их прям в газон...
Вывод: расположение отеля относительно моря-класс,собственный пляж с лежаками ,питание,номера -это супер!НО,если едите в этот отель таки с детьми ,то купите игрушки своим детям,так как тут иглу не могут даже купить для мячей,заниматься тут тоже немому с ними)все обман нет анимации и ни одного развлекательного вечера за 10 суток!грубость и безразличие администрации ,йога заявлена на сайте отеля как бесплатная,по факту она платная за каждое занятие)детские машинки и мотоцикл во 2 корпусе тоже оказались платными аж 250 руб 15 минут,хоть обьявление повесили бы с расценками а то админ диктует цены, спрятанные под столом у него))))крытый бассейн - платный также!детский батут за 10 дней надули 1 раз!вообщем как то так!!!!В национальной кухне на 3 день отравились все(нас 3взр).не знаем причины,но ооочень остро готовят,хотя она когда брала заказ делала пометку (не остро)!зато шашлык в ресторане у них ооочень вкусный!
Спасибо природе Абхазии ,морю, и апсуа тур(экскурсии) - сделали отдых незабываемым несмотря ни на что_)
Если начальству отеля интересно и важно как чувствуют себя гости отеля - советую к прочтению!А чувство такие- неуважение со стороны администрации,бездействие,неумение общаться,грубость,неорганизованность.С порога чувствуешь ,ты гость-ты тут дерьмо!
Первый день мы обсуждали как нам все нравится и что сюда можно возвращаться ,классное место,и потом наше мнение поменялось до наоборот!
Заселили нас раньше на 1 час это сразу плюс)номера отличные)администратор девушка (полная блондинка) неохотно с нами общалась,пришлось клещами тянуть из нее информацию где что находится и где у них мы можем покушать и т.д.отвечала она весь наш отдых каждый день аналогично,ощущение что она ненавидит всех гостей,а также все 10 дней никогда с нами не здоровалась,странное отношение,это как то неприятно было,мы люди улыбчивые,первый раз такое видели.Окончательно мы поняли отношение к гостям в этом отеле когда заказать пытались экскурсию ,которые пиарятся у них на территории этим же админом,но всю ночь и утро ливень как из ведра,а мы с маленьким ребенком,конечено мы отказались,когда уже поняли что дождь зарядил на весь день(за 40 минут до экскурсии),но на след день по прогнозам было ясно,и я перенесла на завтра эту же экскурсиюАдмин ответила : "без проблем ,хорошо"..на след день мы с сумками вышли к назначенному времени и в пути админ написала что экскурсия отменена!причины не было.на рецепции мы с мужем хотели выяснить причину ,но на меня налетел мужчина незнакомый(мы так и не поняли кто он) и начал речь со слов "это ты вчера отказалась от экскурсии?я тебя спрашиваю,а что сегодня передумала ?сегодня собралась что ли?" и т.д. при всем этом это было на глазах всей администрации и никто даже не обьяснил по какой причине так общается неуважительно этот человек и кто он ,все было на повышенных тонах,понятно что экскурсия была отменена не случайно ,он пытался донести, так поняла,что вы сегодня не едите никуда так как вчера отказались!)возник конфликт,ушли мы в шоке)позже администратор написала извинения на вотсап и сказала что просто уровень воды в рице поднялся поэтому отменили,мы не растерялись и заказали ту же экскурсию в апсуа тур и в тот же день шикарно сьездили!но осадок остался!!!и никакой уровень вода там не повышается из за дождя ,соврали нам(Также к работе администрации: для ребенка нет мячей в отеле вообще(в инфраструктуре заявлено и футбол и волейбол),админы сказали мячи есть - игл нет чтобы накачать)и так еще 10 дней и не было ,мы несколько раз узнавали.Далее настольный тенис,сетка валяется не пределанная,муж сказал были бы инструменты - делов на 15 минут,ракетки все взбухшие от дождя,мячика нет...администрация зато курить успевает и на скамеечках посиживать,такое ощущение что тут они гости и работают только горничные ,повара и дворник на набережной!начальство разгуливает по отелю и их тоже все устраивает)))Клиентоориентированость равна нолю)))))кстати весь персонал начиная от администрации заканчивая работниками(непонятно что они днем делают,всегда на территории куча непонятных мужчин абхазов гуляют,просто гуляют и пялят на женщин покуривая,вечерами "бодро"больно танцуют зато))сидят вечерами на набережной за столиками и бухают ,куря сигареты кидают их прям в газон...
Вывод: расположение отеля относительно моря-класс,собственный пляж с лежаками ,питание,номера -это супер!НО,если едите в этот отель таки с детьми ,то купите игрушки своим детям,так как тут иглу не могут даже купить для мячей,заниматься тут тоже немому с ними)все обман нет анимации и ни одного развлекательного вечера за 10 суток!грубость и безразличие администрации ,йога заявлена на сайте отеля как бесплатная,по факту она платная за каждое занятие)детские машинки и мотоцикл во 2 корпусе тоже оказались платными аж 250 руб 15 минут,хоть обьявление повесили бы с расценками а то админ диктует цены, спрятанные под столом у него))))крытый бассейн - платный также!детский батут за 10 дней надули 1 раз!вообщем как то так!!!!В национальной кухне на 3 день отравились все(нас 3взр).не знаем причины,но ооочень остро готовят,хотя она когда брала заказ делала пометку (не остро)!зато шашлык в ресторане у них ооочень вкусный!
Спасибо природе Абхазии ,морю, и апсуа тур(экскурсии) - сделали отдых незабываемым несмотря ни на что_)
Автор: Татьяна
Дата публикации: 24-09-2018
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Анакопия Club
04.12.2018
Не надо ожидать сервиса здесь как на Турецких курортах.
Ни сервиса подобного ни еды!
Зато здесь шикарная природа!
А какой воздух!
При заезде нам пришлось ОООООчень долго ждать заселения, сначала предложили комнату Убитую в хлам, без балкона, в здании где находится рецепция!
Фу! мы сразу оттуда сбежали
Подробнее
05.08.2018
Остановились в отеле на 2 ночи , после ужина несвежей картошкой и на вкус неплохими отбивными постепенно слегли все и ребёнок и взрослые .
В столовой на это нам сказали - сейчас вся Абхазия болеет ... не удивительно ведь приборы нам принесли не в салфетках и положили на грязные скатерти .
Питание по
Подробнее
25.06.2018
Для нас самое плохое было это прохождение границы-1.5часа, это жесть. Стали подъезжать к отелю настроение вообще упало, НО потом настроение стало только улучшаться. Время заезда указано с 14.00 , а мы приехали в 12. Нас заселили сразу. Всё объяснили, показали, рассказали. В номере чисто,уютно, есть
ПодробнееРядом расположенные отели
Беспл. парковка
Подходит для детей / семьи
Бесплатный Wi-Fi
2 линия
Все включено
Другие отзывы
28.04.2024
Самый лучший отель из множества нами посещенных)) Нет ни одного отрицательного момента!
Всё здесь прекрасно
Подробнее
28.04.2024
Добрый день, находимся сейчас в отеле Хайдарша, впервые в Турции, сам отель отличный, без нареканий
Подробнее
28.04.2024
Очень приятное место. Тихо и уютно. Создаётся ощущение, что вокруг никого нет. У бассейна очень тихо
Подробнее
28.04.2024
Очень внимательный и отзывчивый персонал, вкусные завтраки, хорошее расположение
Очень маленькая ванная комната, не самый удобный душ. В номере не было окон
Подробнее
28.04.2024
Отдыхаю в апреле, территория красивая и большая, детский клуб хороший, детям понравился, отдельное спасибо
Подробнее