Отзыв на Abaash Hotel Afon (абааш) туркласс

В прошлом году ездили в этот отель и впечатления были отличными, так что в этом году решили поехать сюда же. Как оказалось - зря.
Две самые испортившиеся вещи в отеле: еда и персонал.
Сначала про еду. Она стала намного однообразнее и хуже, чем была в прошлом году. Мясо всегда жёсткое и с большим количество жира и масла. Очень много специй, жареные кабачки с баклажанами всегда очень перчёные. Курица, которую подают на обед и ужин, либо крылья, либо голени. Белого мяса не было вообще. И в курице тоже всегда было очень много специй. Однажды курицу пережарили до черноты. Рыба была несколько раз и каждый раз она была невероятно пересушена. Почти до черноты. Овощи и салаты вялые и какие-то не свежие. Несколько раз брал свежие помидоры, и они явно были уже подкисшими. Арбузы, которые выкладывают на каждый обед и ужин, тоже пару раз чувствовалось, что подкисли. В итоге я и сын этими арбузами и траванулись - он в начале отдыха, а я в конце.
Общий итог по еде: еда однообразная, не свежая, с огромным количеством специй, жира и растительного масла. Абсолютно не пригодна для людей с плохим пищеварением и для детей.
Так же пара слов по поводу области мойки – месте, где моют посуду. В последний день пребывания в отеле мне довелось попасть на мойку. В шкафу, где сушат тарелки, на решётке была проложена тряпочка, чтобы вода в поддон не капала. Я не знаю зачем, но тряпочка была явно не стирана и по факту являлась фермой бактерий.
Так же посуда плохо мылась – на ней почти всегда можно было обнаружить грязный жирный налёт, остатки укропа в суповых чашках. А столы, которые протирали после посетителей, отчётливо пахли не стираной тряпкой.
Под конец путешествия мы всей семьёй отравились и последние два дня в ресторане отеля не питались.

Теперь про персонал.
Если в прошлом году в отеле был хороший управляющий, который, это было видно, руководил персоналом и строил их, то в этом году управляющий куда-то делся, а персонал начал жить так, как и живут местные – для себя.
Если они что-то делают, то делают это медленно и лениво. Если попросить горничную убраться в номере, то она уберёт плохо и то, что посчитает нужным. Один раз было такое, что она у нас убралась не до конца и просто пошла в другой номер, сказав нам: «В тот номер в 14 заедут новые постояльцы, его надо тщательно убрать, я у вас не успела». Волосы из сливного отверстия в душе не убирались все две недели, что мы были в отеле. Под столом стоял обогреватель на случай холодов – ножки обогревателя успели прирасти к полу паутиной, паутину никто не убирал. Посуда в номере разнокалиберная, ложек нет. Двуспальная кровать была сделана из двух односпальных – нормальная практика. Но на одной из кроватей была оставлена полуободранная упаковочная плёнка, что сразу выглядело очень неряшливо.
Стол в номере очень хлипкий, с почти отвалившимися ножками, у журнального столика одна ножка почти сломана, у дивана ножки не хватает, краска на столе на балконе облупилась, стены никто не протирал тряпкой года три, пыль с горизонтальных поверхностей выше головы горничной не стиралась, видимо, годами - я, со своим ростом, заметил это сразу.
В начале нам поставили в номер дополнительную кровать для ребёнка – по факту раскладушка с матрасом, но не суть. Из матраса торчали острые сломанные пружины. Хорошо, что я всего лишь пододеяльник о них порвал, а не ногу распорол.
Душевая просторная, но тоже грязная. Полка для полотенец вываливается из стены, вентиляция дышит на ладан из-за вековой пыли, душевой слив прогнил, а из душевой лейки выковыряны резиновые прокладки. Плюсом ко всему идут муравьи, которые вылезли из щелей между плитками душевой, когда на полке осталось несколько капель сладкого скраба для тела. Встроенный в стену фен не работает – рядом лежал отдельный.
В целом об отеле осталось бы великолепное впечатление, если бы персонал отеля не был таким ленивым и заботился бы не только о себе, но и о своём отеле тоже.
В один из дней я услышал, как на ресепшене девушка говорила одному из гостей, что горничная у них не обязана сообщать администратору о неисправностях отеля в номерах, что это должны делать гости. Получается, гости ещё и их работу за них делать должны.
Я всё это пишу, не к тому, что отель грязный, а к тому, что это можно было бы за пару дней всё поправить и вычистить – было бы желание.
Ни разу не видели, чтобы сотрудники бегали на работе или хотя бы быстро передвигались. Зато много раз видели, как они в своё удовольствие сидят в холе первого этажа в телефонах, смотрят телевизор, пьют кофе и в принципе размеренно существуют, со вздохом иногда начиная выполнять свою работу.
Расположение у отеля выше всяческих похвал. Под самой горой, рядом с монастырём и водопадом – можно сказать самая туристическая точка. До моря минут 10 не спешным шагом. Не советую брать номера, выходящие на море – ОЧЕНЬ громкая музыка из кафе каждый день до 11 вечера.