Туры в Новый Афон
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Отдых с детьми
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Новогодние туры 2025
- Раннее бронирование туров
Отели
Нового Афона
Нового Афона
- Всего (60) Перейти>>
Погода
в Новом Афоне
в Новом Афоне
- Сегодня: 15 °С Прогноз
Курорты
Абхазии
Абхазии
Отзыв на Villa Sova туркласс
добавить отзыв
Отдыхал(а) в июле, с семьей (дети)
1
1
1
Отдыхали в этом отеле большущей семьёй, был уже опыт на мамин юбилей в Турции, очень понравилось решили повторить.
Отдых испорчен!
Если вы не одинокий пенсионер и у вас есть маленькие шумные детишки делать вам здесь нечего.
На это и нацелен отель:
Нам звонили со СЛУЖБЫ БЕЗОПАСНОСТИ отеля из-за того что в 4 часа ДНЯ наш ребёнок разбудил какую-то бабушку. Когда мы только заехали, какой-то мужик обматерил мою маму из-за того, что она постучалась в наш номер и попросила пасту, судя по всему он же потом и пожаловался. Те же люди ругались на нас из-за того что мы после 23:00 выходим из номеров и "двери стукают".
В итоге управляющий в очень некорректой форме высказал моей маме то что они нас вышвырнут с детьми на улицу. Оплачен люкс, 2 трёхместных номера и 2 двухместных.
Персонал не отвечает за экскурсионные путёвки которые лежат у них в номерах. Мы взяли путёвку на риццу, нам прямым текстом сказали на рецепшене, что 400р предоплата, и 1000 мы должны в автобусе.Платящая из двоих была только я, со мной был мой младший двоюродный брат, школьник. В итоге, каким же было моё удивление, когда вместо 1000 у нас запросили 1700, когда я спросила почему нас хотябы не предупредили или почему это не включено в сумму поездки на буклете(это было неотъемлемой частью основной экскурсии, не дополнительной услугой) мне сказали обращаться к организации которая устраивала экскурсии.
Если вы всё таки решили ехать, то обязательно СЛЕДИТЕ ЗА ПОЛОТЕНЦАМИ, КОТОРЫЕ ВАМ ПРИНОСЯТ, СКОЛЬКО ИХ(не то о чём хочется думать на отдыхе) , и звоните на рецепшн если их не хватает! ОБЯЗАТЕЛЬНО! на пляж выносить их запрещено, соответвенно никто не выносил, никому нафиг из нас не нужны отельные полотенца. Но горничная унесла больше чем принесла, соответственно, нас дополнительно нагрели на 3000.
При чём сначала хотели вкатить штраф за то что ребёнка стошнило, и испачкалось полотенце, потом, видимо, нашли способ содрать больше - просто недонесли комплект полотенец двум подросткам в номер, а потом предъявили, что они не обратились вовремя и на рецепшн с тем что им недодали полотенец(видимо 2 ребёнка должны были за этим следить)
Попросили показать видео с камер, отмахнулись тем, что нет человека, который мог бы это сделать
До кучи: завтраки очень скудные, однотипные. Овощей, фруктов и творога не ждите, максимум яйца, каши и сосиски. Ключи одни несмотря на то сколько человек в номере.
+ вся семья переболела тут ротовирусом.
У меня всё. Если есть возможность, езжайте с детьми где с сервисом всё в порядке, может и дешевле выйдет (в той же самой Турции ) .
Автор: Анна
Дата публикации: 24-07-2021
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Villa Sova
17.07.2021
О плюсах писать не буду их много и они есть в других отзывах.
Считаю необходимы написать о большом минусе, который я почему-то не нашёл в предыдущих отзывах - это звукоизоляция, она нулевая, вернее она вообще просто отсутствует. Что происходит в соседних номерах все слышно телевизор, разговоры и
Подробнее
15.05.2021
Отдыхали семьёй в мае 2021 в этом прекрасном отеле, все очень понравилось , Отель чистый красивый, каждый номер, этаж со своим дизайном!
Кафе произведение искусства, в стиле прованс, везде играет спокойная музыка, гостеприимные работники!
Уборка каждый день, а море прямо во дворе отеля, а вид из балкона
Подробнее
13.02.2020
Сегодня собралась забронировать номер на майские праздники. Условия брони жесткие - 100% предоплата, которая не возвращается в случае отказа от бронирования. Договора нет. Выслали "счет", в котором нет никаких реквизитов, кроме номера карты СБ. Я попросила реквизиты для того, чтобы сделать банковский
ПодробнееРядом расположенные отели
2 линия
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Бассейн
Бассейн с подогревом
* без перелета от 9599 руб.
Тур с перелетом от 34022 руб.
* без перелета от 8716 руб.
Другие отзывы
18.05.2024
Отель шикарный, чистота, дружелюбная атмосфера, вид шикарный на Босфор ( номер делюкс с видом на Босфор) Ресторан на 10 этаже, отличный, отличный вид и вкусно.
такого нет
Подробнее
18.05.2024
Отличный отель, отдыхала с дочкой 10 лет. Уборка номеров ежедневно , все расходники ( гель, шампунь
Подробнее
18.05.2024
Отель на самом деле с хорошей территорией.
Есть аквапарк и луна-парк.
Территория зелёная.
Еда: есть
Подробнее
18.05.2024
Мне понравилась здесь жить,цена и качество соответствует ! Буду останавливаться снова здесь
Подробнее
18.05.2024
Плюсы: расположение хорошее.
При заселение не предупредили что у них практически нигде не работают
Подробнее