Туры в Сухуми
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Отдых с детьми
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Новогодние туры 2025
- Раннее бронирование туров
Отели
Сухуми
Сухуми
- Всего (133) Перейти>>
Погода
в Сухуми
в Сухуми
- Сегодня: 21 °С Прогноз
Курорты
Абхазии
Абхазии
Отзыв на Viva Maria 3
добавить отзыв
Отдыхал(а) в октябре,
1
1
1
1
Долго ждали отпуск, планировали путешествовать вместе со старшей дочерью, которая должна была отдыхать в Сухуми по соц.путевке.Заранее забронировали номер стандарт на две недели, удостоверились, что можно приехать с маленьким ребенком (1,5 г). Увы, по независящим от нас причинам, путевку стершей дочери изменили и она должна была лететь в Адлер.А ее маленький ребенок по сути оставался с нами.Предоплату в "Вива Мария" попросили 50% (что выше, чем заявлено на букинге), при заезде мы сообщили о изменениях в планах, намерениях выехать через неделю, а не две, в связи с тем, что дочь "переселили" в Адлер, девушка на ресепшене заверила, что все решится и все будет нормально, проблему эту решат.Все тогда занимались свадьбой и было не до нас.Но после оказалось, что на уступки не пошли.Спустя несколько дней заявили, что должна быть 100% оплата или мы должны искать людей вместо себя.Тон с их стороны был крайне неприятный.Портить себе отдых мы не хотели, стали надеяться на лучшее.Номер оказался крайне маленьким.Комната максимум 9 кв м, узенький коридор и маленький санузел с душевой.В эту комнатку в прямом смысле слова ЗАПИХАЛИ не только 2хспальную кровать, но и шкаф, тумбочку, письменный стол и под столом -холодильник.Везде приходилось ходить "бочком" , а чемодан хранить в шкафу.Убирались очень редко.Или так убирались, что это не было заметно.С постельным бельем еще хуже были дела.Когда стали выяснять, почему такой маленький номер и он не соответствует не только стандартам 3* отеля, но и вообще заявленному описанию на официальном сайте "Вива мария"(например, куда в этом номере поставить еще доп.кровать? - не известно, но по описанию с сайта, в номер стандарт она должна влезть) Девушка толком ничего не могла ответить, объясняя, что этот номер у них заявлен как стандарт, а про ребенка они не знали, иначе бы побольше дали номер (хотя при заезде ребенок был с нами, все его видели и заранее спрашивали, возможно ли проживание с ним). Итого- вернули 1000 р.После таких же разговоров про уборку более-менее стали убираться.Наш отдых спасло чистое и теплое море и хорошая погода.Очень жаль, что такой красивый и уютный с виду отель с бассейном и детской площадкой смог так омрачить наш отдых отношением персонала и качеством сервиса.
Автор: AaK
Дата публикации: 05-10-2015
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Viva Maria
06.09.2023
Сразу скажу ,что отель рекомендуем!Но сначала предыстория Начитались отзывов (неприятных), всё-таки поехали в Вива-Марию отдыхать на неделю. Испугавшись , что все будет не так хорошо, как хотелось бы, пребывали не в хорошем настроении. Слава богу, что наши ожидания не подтвердились. Отдыхали в номере
Подробнее
01.08.2023
были в этом отеле в июле 2023, отель не тянет ну никак на 3 заезды, максимум одна и то на половинку, приехали мы туда и даже не поняли куда идти, никто не встретил, нигде не понятно как и куда идти, спросили уже у людей кто там живет, подсказали, пришли к ресепшн(если это можно так назвать) сказали
Подробнее
07.07.2023
Отличный отель на 3 звезды !!! Комнаты маленькие ,но уютные и чистые .Кровати удобные (не скрипучие ).В номере имеется холодильник,телевизор,фен.Территория очень красивая :бассейн ,лежаки ,пальмы.Хозяева гостиницы доброжелательные ,добрые, отзывчивые .Завтраки вкусные :каши, творог ,блинчики ,яичница
ПодробнееРядом расположенные отели
Бесплатный Wi-Fi
Бассейн
* без перелета от 18946 руб.
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Подходит для детей / семьи
Мини-кухня
* без перелета от 29917 руб.
Подходит для детей / семьи
* без перелета от 6031 руб.
Другие отзывы
25.05.2024
Отдых в этом отеле был восхитительный!Замечательный отель,номера просторные и чистые!У нас был номер
Подробнее
25.05.2024
Очень удобное местоположение, все достопримечательности района Султанахмет в пешей доступности, отель
Подробнее
25.05.2024
Обожаю этот отель. Приезжаем сюда не первый раз. Приезжаем как домой. Очень доброжелательный персонал
Подробнее
25.05.2024
Отличное местоположение, чисто, кондиционер хорошо работает. Горячая вода хороший напор.
Удобная кровать. Завтрак вполне нормальный.
Персонал улыбается.
Номер прям очень маленький.
Подробнее
25.05.2024
только вернулись из отпуска. отель в целом очень понравился. чистый, с ремонтом просторный номер. огромная
Подробнее