Отзыв на InterContinental Vienna 5

ничего !!! всё очень и очень плохо !!!
ужасно !!!
этот отель обижает людей !
им нельзя доверять !
крысы в отеле!

Что не понравилось : В этом отеле не любят гостей.
Никто ничего не сделает для Вас в этом отеле !
Номера уже очень плохие давно, грязь, бегала крыса по коридору.
Начну с того что это самый ужасный отель во всей сети.
Это мой первый плохой отзыв вообще за всю жизнь !
1 - номера очень старые, все уже разваливается, ржавчина, грязь,
2- в отеле абсолютно не любят гостей, все началось с того, что я попросил забронировать билеты на оперу, сначала мне сказала Дарья на ресепшене что это должен делать консьерж, но консьержа все время не было, потом я еще раз просил Дарью забронировать для меня билеты на оперу- она сказала что ее смена заканчивается и она не сможет , приходите завтра будет консьерж.
Я пришел на следующий день, мне сказали опять - нет билетов, я сам нашел на сайте и показал им , но так как моя банковская карта не проходила на сайте , я обратился за помощью на Рецепшен и к консьержу , все безуспешно , Рецепшен разводил руками , в итоге я опоздал на массаж в их спа, пришел Генеральный менеджер и сообщила если я хочу попасть на массаж на 50 минут - я должен оплатить 100 минут- весело да ?
Сам массаж был обычный - но в спа очень холодно, я сообщил об этом менеджеру - она сказала - «зима на улице»—— чтооооо??
Вы серьезно ?
Зима на улице - но не в вашем СПА
Я хотел сдать вещи в стирку - и даже их сдал в 12.00 на следующий день у меня выезд, я пришел в 23.00 уточнить готовы ли мои вещи иииии вуаля- мне достали грязные вещи из под Рецепшен - я был в шоке !!!
Они сказали что не успели сдать их в прачечную
Этот отель ужасный - тут не работает персонал вообще , нет команды , Генеральный менеджер не смотрит за сотрудниками и не помогает гостям, еще она была немного агрессивна.
Отель старый , грязный, и персонал не любит гостей.
Локация хороша но - не самая лучшая, за эти деньги можно взять отель гораздо лучше и более удобный по локации
В ЭТОМ ОТЕЛЕ НЕЛЬЗЯ ЖИТЬ, ТУТ ВСЁ ОЧЕНЬ ПЛОХО !!!
очень и очень плохой отель !