Туры в Вену
- Горящие путевки
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2024
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Туры на Майские праздники 2024
- Новогодние туры 2024
- Раннее бронирование туров
Отели
Вены
Вены
- Всего (316) Перейти>>
Погода
в Вене
в Вене
- Сегодня: 19 °С Прогноз
Курорты
Австрии
Австрии
- Баден
- Вена
- Зальцбург
- Зёльден
- Инсбрук
- Ишгль
- Каринтия
- Китцбюэль
- Майрхофен
- Цель Ам Зее
Показать все курорты
Отзыв на Royal 4
добавить отзыв
Отдыхал(а) в декабре,
3
5
1
Во-первых, начнем с положительных сторон, которых довольно много; Отель находится в отличном месте прямо на главной площади.Персонал на стойке регистрации потрясающий - очень дружелюбный и услужливый.Для них нет ничего особенного.Мы ели только завтрак в отеле, но он был очень приятным и вкусным, с большим выбором.Персонал в ресторане на первом этаже был прекрасным, очень дружелюбным и эффективным.Наш номер был хорошего уровня, хотя душ мог бы быть немного больше.Мы немного волновались по поводу кровати, прочитав предыдущие обзоры, и да, кровать была жестковатой, но мы с мужем спали очень хорошо.В информационном буклете в номере сказано, что наматрасники предоставляются по запросу, но мы не чувствовали, что они нам нужны.Мы также попросили дополнительную подушку, каждая из которых была очень быстро доставлена в наш номер.Персонал бара внизу был очень дружелюбным и снова делал для вас все возможное.Теперь о причине названия этого обзора…. Основная причина, по которой мы забронировали проживание в The Royal, заключалась в ресторане и коктейль-баре на крыше.Это выглядело потрясающе, и мне не терпелось насладиться коктейлем с видом.В первый вечер после нашего приезда мы пошли в бар на крыше, чтобы выпить коктейль, прежде чем пойти куда-нибудь на вечер.Нас встретил очень грубый сотрудник, который грубо и неприятно сказал нам, что ресторан и бар закрыты на вечер для частного мероприятия.Нам «разрешили» пойти и быстро осмотреть бар до прибытия ее гостей, но нам недвусмысленно сказали, что нам не разрешено задерживаться.Она также сказала нам, что «ее» ресторан не является частью отеля.Когда мы позже вернулись в отель, мы упомянули администратору, что хотели коктейль раньше, но нам сказали, что ресторан закрыт из-за частного мероприятия.Он сказал нам, что бар теперь открыт, поскольку мероприятие закончилось.Мы поднялись на крышу, и там было много свободных столиков (около 6/7, если не больше), мы ждали в баре, и грубый сотрудник спросил нас, хотим ли мы выпить.Мы спросили, можно ли сесть за один из столиков, а не на барные стулья, поскольку мы весь день были на ногах и хотели сесть в подходящий стул.Она СКАЗЫВАЛА нам: «Нет, вы не можете сидеть там - если вы хотите выпить, вам придется сидеть здесь». Мы сказали, что здесь так много свободных столов, и она сказала нам: «Они бесплатны, но вы не можете за ними сидеть». она говорила с нами так, как будто мы были кусками грязи, и она была слишком важна, чтобы беспокоиться о нас, пока мы не сделаем то, что она нам сказала.Я сказал ей, что она вела себя очень грубо, и мне не понравилось, как она с нами разговаривала, и что это меня очень расстроило.Я сказал, что вместо этого мы пойдем и выпьем внизу, на что она ответила: «Нет, вы не можете выпить внизу, они слишком заняты, чтобы вас обслужить, единственное место, где вы можете выпить, это здесь, если вы сидите за столом». бар», честно говоря, то, как она с нами разговаривала, было совершенно отвратительно, ей явно не следует работать в сфере гостеприимства, как будто она полностью ненавидит людей.К тому времени, когда мы вернулись к стойке регистрации, она уже разговаривала по телефону и говорила о нас.Я пожаловалась на ресепшн по поводу ее отвратительного поведения по отношению к нам и сказала, что она позвонила только потому, что знала, насколько ненормальным было ее поведение по отношению к нам.Он сказал, что поднимет этот вопрос перед руководством, но я сомневаюсь, что они это сделали.Этот сотрудник полностью испортил мне пребывание, так как однажды вечером мы с нетерпением ждали возможности выпить коктейли и перекусить, сидя и наслаждаясь видом на крышу.Я даже не могу выразить, насколько она была груба.Очевидно, немного силы полностью вскружило ей голову.Жаль, что отель хороший, но мы никогда не вернемся.
Автор: crazyfamilyLondon
Дата публикации: 05-12-2023
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Royal
19.03.2024
Отличное расположение, рядом с собором Святого Стефана в центре Вены.
Персонал очень вежливый и услужливый.
Все выглядело чистым и опрятным
Легкий доступ к номерам по лестнице или на лифте.
Завтрак в континентальном стиле был включен в стоимость нашего пребывания, хотя вы можете приготовить приготовленный
Подробнее
20.12.2023
Расположение отеля Royal превосходное.
Прямо в центре Вены.
Номера просторные и чистые.
Украшение было простым и служило цели.
Прием был очень дружелюбным и добрым.
Особая благодарность!
Завтрак хороший, стандартный, без сюрпризов.
Рекомендации: в комнатах было бы полезно высокое туалетное зеркало.
Подробнее
11.11.2023
Плюсы : Находится в самом центре города. чистые номера, регулярная уборка. Очень крепкая 4-ка. Российский Юнионпей (ГПБ) работает в самой гостинице.
Минусы : Вниманию российских туристов, деньги, несмотря на оплату не сразу, списали через минуту после бронирования, готовьте деньги на оплату на карте
ПодробнееРядом расположенные отели
Другие отзывы
02.05.2024
Самое лучшее в отеле это аниматор Ахмед (Ahmet) только он спасал ситуацию , отель не зашел нам , а этот
Подробнее
02.05.2024
Из плюсов:
расположение - несколько минут пешком до мечети Сулеймана,, Гранд базара и даже мэрия почти
Подробнее
02.05.2024
Приехали семьей отдыхать все понравилась . Отель находится в прям центре города . Можно поиграть гольф
Подробнее
02.05.2024
Отдыхаем в этом отеле уже второй раз. Прошлое посещение было летом а теперь вернулись весной. Пляж.
Подробнее
02.05.2024
Покупал пакетный тур с посещением в период 25.04.2024-01.05.2024 . Отель расположен в черте города Алании
Подробнее