Отзыв на Qafqaz Tufandag Mountain Resort Hotel туркласс

Симпатичный тихий отель в красивом месте. Если вы приехали кататься на лыжах и вдруг застали снег, то отель отлично расположен относительно подъемника. Просторные и чистые номера.
Обслуживание... Персонал очень старается, но просто не понимает как все должно работать. Решение любого вопроса превращается в межгалактическую проблему: собирается группа сотрудников, которые начинают что-то эмоционально обсуждать и звонить ещё кому-то. Возможно минут через 30 вам скажут, что ничего не могут сделать.
На весь отель на русском говорит пару человек, ещё несколько очень плохо говорят на английском. Ладно русский, но английский же должен в пятизвездочном отеле быть.
Завтраки однообразные, но вполне съедобные. Омлет готовят 2 человека: один непосредственно стоит со сковородкой, а второй показывает куда первый должен разбить яйца. Это не аллегория. Так было всю неделю пока мы были в отеле. Анекдот. На ужине можно есть только плов. Все остальное либо соленое, либо переслушанное, либо кости. Суп на обеде мы ждали 45 минут и все равно принесли не тот, что заказывали.
Если подитожить, то место отличное, отель - прекрасный, а с персоналом -беда. Хотя со временем начинаешь воспринимать происходящее как на национальный колорит.