Отзыв на Oros 3

Через год повторно выбрали для отдыха в Энкамп отель Evenia Oros.
Там произошли организационные изменения.
Отель теперь относится к сети Evenia, куда также входят отели Coray и неизведанный Nivalis, система питания доступна «полупансион». Кстати, в прошлом году сильно не хватало ужинов.
Питание очень вкусное, разнообразное (обилие мяса, птицы, рыбы, свежей зелени, овощей и фруктов, десерты).

Имеется комната для хранения лыж, сауна вроде пока ремонтируется.

Также с 4 этажа начался ремонт номеров.
Нам достался маленький номер мансардного типа (не будет удобен для людей высокого роста или пожилого возраста) с просторной ванной комнатой (при включении света сильно шумела отдушина), свежим ремонтом и отличным новым матрасом.
В целом нам стало уютно в нем.
Уборка в номере добросовестно производилась каждый день.
Обслуживающий персонал отеля очень отзывчивый, дружелюбный и позитивный.

В ресторане отеля из всех официантов был только один угрюмый молодой официант с волчьим взглядом.
Как-то зашли на ужин, в руках был пакет, он нахально начал вырывать его из рук и совать туда свой нос.

Расположение отеля очень удобное - близость Фуникампа, остановки автобуса, супермаркетов.
Даже во время ремонта дорог не было проблем с логистикой.

Очень расстроил потенциально возможный факт овербунга за 12 дней до вылета, когда почти все гостиницы в городке заполнены.
И понять достоверно, в ком - отеле или туроператоре - заключалась проблема, сложно.
Мои письма по данному вопросу, отправленные на официальную электронную почту отеля, оставались без ответа, а малахольная позиция туроператора Anex Tour тоже не давала надежд.
Наконец, за несколько дней до вылета, нам сообщили, что оплаченный и бронированный тур в Oros в силе, но по прилету гид Anex Tour снова пытался заселить нас в другой отель, но благодаря профессионализму и оперативности менеджера нашего турагенства, ситуация успешно разрешилась.

Пожалуй, из-за того, что мы открыты и позитивны, наш активный отдых, несмотря на все нюансы, был прекрасен - великолепные Пиренеи, солнечная погода и добродушные люди.