Отзыв на Primasol Ralitsa Superior Deluxe 4

В Болгарию решили ехать, так как я там уже отдыхала, все понравилось.

В турфирме этот отель был в списке рекомендованных.

Отдыхала с мужем и ребенком 2 года и 8 месяцев в отеле Лора с 26 августа по 2 сентября.
Питание было в ресторане Ралица.

Долго подбирала отель для отдыха с ребенком.
При выборе тура делали акцент на хорошее и качественное питание для ребенка, близко от моря, у данного отеля большая и ухоженная территория.

Достоинства: отдых с хорошим питанием, разнообразие и есть еда для ребенка.
На завтрак дочка ела каши( гречневую, рисовую, манную, иногда омлет, блины, яйца, сыр). Обед и ужин также есть, что выбрать для себя и ребенка( супы, свежие овощи, мясные блюда). Много фруктов.
Было мясо жареное на гриле и также тушеное, вкусные супы, овощные супы-пюре.
Ребенку нравились блины, круассаны с шоколадом и пицца после обеда.
До моря идти близко, можно через парк.
Есть хорошие детские площадки.

Отдыхом были довольны в начале.

Минусы: нет уборки в номере, только выносят мусор.

Претензии: 2-го сентября отель Лора закрыли в связи с окончанием сезона.

Нас переселили в отель Алтея с питанием в ресторане Ком.

Отель Алтея три звезды.
У нас был хороший номер с кондиционером, душевой кабиной и влажной уборкой каждый день.
До моря пришлось ходить далеко.
С ребенком и вещами неудобно подниматься в гору по дороге с отеля.

До пляжа идет автобус, но как правило он битком и приходилось идти пешком 800 метров до пляжа.

А питание в ресторане ужасное, нет еды для ребенка, иногда не было свободных мест за столом.
Народу в ресторане было очень много, очереди за едой, а выбора никакого.
Ребенок хорошо ел только с утра, немного курицы на обед, в остально

е время фрукты, после ужина оставался голодным.
Иногда спасал йогурт и взятые из дома баночки с мясным пюре.

Нашим туроператором был Пегас туристик.
Мы связались с менеджером этой компании и попросили нам разрешить питаться в ресторане Ралица.
Нам сказали, что на выходных не смогут решить проблему и нужно писать жалобу.

Нами было написано две жалобы, отдых был безнадежно испорчен.

5-го сентября утром общались с сотрудником Пегас туристик.
Нам было сказано, что мы живем в хорошем отеле и до моря можно ездить на автобусе и наши претензии будут рассмотрены по возвращении в Россию.
Нам отдыхать оставалось еще 4 дня, а желания никакого не было.

В этот же день менеджер из нашей турфирмы из города Санкт-Петербурга связывался с представителями компании Пегас туристик в Болгарии, к вечеру нам разрешили питаться с ресторане Ралица.

До ресторана шли около 5-10 минут.

Остались недовольны отдыхом и плохим отношением к русским туристам.

Расскажу о дороге в аэропорт.
От отеля мы ехали на автобусе до аэропорта около 3- х часов до Бургаса, проезжая город и аэропорт в Варне.
Нас увезли в 11 утра, сказали что вылет в 17.20. Только в аэропорту мы узнали, что вылет в 18.30 и время вылета не менялось, задержки не было, получается что Пегас туристик нас снова обманул.

В итоге много времени провели в аэропорту.
Было много пассажиров с маленькими детьми, которые остались без обеда.

Больше в Болгарию ездить отдыхать нет желания.