Отзыв на Gran Ivan 3

Удобное расположение рядом с автовокзалом и большим торговым центром. В номере было достаточно комфортно. Понравилась гидрованна, в ней можно хорошо расслабиться.

Не понравилось : Нам пришлось доплачивать за номер повышенной комфортности потому что в заказанном нами изначально номере не работал вай-фай. В том номере, что выдали вместо него тоже работал с перебоями. Для нас эта опция критически важна, так как обе работаем фрилансерами. Сотрудница отеля предложила либо ждать ремонтника, который придет неизвестно когда, либо ехать в другой их отель. Оба этих варианта нас не устроили. Нужно либо починить вай-фай, либо не указывать его в описании к номерам. Учитывая, что мы останавливаемся в этом отеле не первый раз, я думала, что нам хотя бы скидку предложат в качестве извинений за доставленные неудобства, но нет. Весьма разочарована таким отношением, раньше проблем с вай-фаем в отеле не возникало.