- Горящие путевки
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2024
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Туры на Майские праздники 2024
- Новогодние туры 2024
- Раннее бронирование туров
Отели
Елените
Елените
- Всего (23) Перейти>>
Погода
в Елените
в Елените
- Сегодня: 17 °С Прогноз
Курорты
Болгарии
Болгарии
- Албена
- Банско
- Бургас
- Варна
- Елените
- Золотые пески
- Несебр
- Поморие
- Св. Константин и Елена
- Солнечный Берег
Показать все курорты
Отзыв на Royal Castle Design & Spa Hotel 5
добавить отзыв
Отдыхал(а) в июне,
2
3
1
Номера и персонал кошмар. Слышимость все равно, как если люди живут с вами в одном номере, не работает интернет, нет фена, нет минибара (если что, это все заявлено в описании номера).К сожалению это единственный 5* отель, расположенный к объекту поездки. Попытка решить вопрос с заменой номера ничем не увенчалась.Три раза позвонила на ресепшн, с просьбой поменять номер. Перезвонила, уточнила, что номер нужен в главном корпусе. Сказали поменяют, что надо подойти на ресепшн, взять ключ, посмотреть номер, уточнила есть ли кто-то перенести чемоданы, сказали белбой будет через 15 минут....дальше картина маслом, подойдя к ресепшн - нет, номеров нет - я вас НЕ ТАК ПОНЯЛА!!!! Что можно было НЕ ТАК понять за три звонка и всех уточнениях???!!
В итоге, доплатили за более дорогую категорию номера, но как видите на фото, и там все разваливается и ничего не работает.
Персонал ни на какие просьбы и замечания не реагирует, всем на все плевать.
В итоге, доплатили за более дорогую категорию номера, но как видите на фото, и там все разваливается и ничего не работает.
Персонал ни на какие просьбы и замечания не реагирует, всем на все плевать.
Автор: Nadine
Дата публикации: 13-06-2018
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Royal Castle Design & Spa Hotel
12.10.2017 
Все комментаторы умалчивают, что вход в море крайне неудобный, неровные скользкие камни, выходить приходится чуть ли не на четвереньках, Поэтому в море почти никого нет, большинство в бассейнах.
Подробнее
23.09.2017
Были уже, когда основной сезон закончился .
Приехали рано утром, около 9 утра, на рецепшион милая девушка, заселила сразу, что было приятно.
Выселялись тоже позже, никаких проблем не было.Завтрак/ужин, конечно, не для такого уровня отелей.
Достаточно скудно, "эспрессо" за дополнительную плату, было
Подробнее
04.09.2017
Были с девушкой в отеле Royal Castle в августе 2017. Приехали рано утром, заселили только в 14.00, ссылаясь на то, что у них заезд ровно в 2 часа и не раньше (хотя отель явно был не занят на 100%). Из плюсов отеля: Отель красивый, с интересным дизайном.
Жили в номере Studio c видом на море на 5-м этаже
ПодробнееРядом расположенные отели
Бесплатный Wi-Fi
Бассейн
Подходит для детей / семьи
Крытый бассейн
Горки/Аквапарк
Бассейн
Бесплатный Wi-Fi
Подходит для детей / семьи
Все включено
Собственный пляж
Другие отзывы
28.04.2024
Самый лучший отель из множества нами посещенных)) Нет ни одного отрицательного момента!
Всё здесь прекрасно
Подробнее
28.04.2024
Добрый день, находимся сейчас в отеле Хайдарша, впервые в Турции, сам отель отличный, без нареканий
Подробнее
28.04.2024
Очень приятное место. Тихо и уютно. Создаётся ощущение, что вокруг никого нет. У бассейна очень тихо
Подробнее
28.04.2024
Очень внимательный и отзывчивый персонал, вкусные завтраки, хорошее расположение
Очень маленькая ванная комната, не самый удобный душ. В номере не было окон
Подробнее
28.04.2024
Отдыхаю в апреле, территория красивая и большая, детский клуб хороший, детям понравился, отдельное спасибо
Подробнее
