Туры в Несебр
- Горящие путевки
- Отдых с детьми
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Новогодние туры 2025
- Раннее бронирование туров
Отели
Несебра
Несебра
- Всего (149) Перейти>>
Погода
в Несебре
в Несебре
- Сегодня: 27 °С Прогноз
Курорты
Болгарии
Болгарии
- Албена
- Банско
- Бургас
- Варна
- Золотые пески
- Несебр
- Поморие
- Св. Константин и Елена
- Солнечный Берег
- София
Показать все курорты
Отзыв на Marieta Palace 4
добавить отзыв
Отдыхал(а) в августе,
2
2
2
Отдыхали семьей с 2мя детьми, 11 лет и 1 год, с 1 по 15 августа 2015.
При первом положительном впечатлении отель оставил отвратительное впечатление, напишу по пунктам.
1. Из 2х недель отдыха 7 дней не работал один из лифтов, и это в 6-этажном полностью заселенном здании. Приходилось по полчаса стоять с коляской, т.к. если самим можно и по лестнице спуститься, то снести-занести ее с ребенком было проблематично.
2. Не пополняются запасы геля для душа, шампуня и прочего.
3 Мини-бар в номере заявлен, однако фактически отсутствует.
4. Работы в номере выполняются некачественно и не в срок. При заселении была обнаружена поломка столика на балконе, торчал острый кусок небезопасно для малыша, попросили починить, несколько раз напоминали - ничего сделано не было.
5.Половина розеток в номере при заселении не работала, нам не хватало для зарядки и работы всех девайсов, попросили починить, 2 дня ждали, на третий у мужа лопнуло терпение, достал отвертку и починил сам.
6. Электрочайник был ржавый внутри, со страшным черным налетом, такое ощущение, что в нем что-то черное варили, пришлось просить заменить.
7. Датчик присутствия в номере постоянно глючил, пропадало электричество, на просьбы починить никто не отреагировал, пришлось делать это самостоятельно, хорошо, что у мужа руки растут откуда нужно.
8. Из номера украли мои новые балетки. На расспросы не реагировали, "мы ничего не знаем, ищите".
9. После недели жизни администрация отеля решила переселить нас в другой номер. На вопрос - почему?? заявили, что мы оплачивали номер дешевле. На вопрос, почему нас сразу не поселили в оплаченный нами номер пожимали плечами. На мои разъяснения, что не хочу переезжать, т.к. мне с двумя детьми на это нужно много времени и фактически меня лишают дня отдыха,а также запланированной на этот день экскурсии, заявили: "Ну и что?". Отношение генерального менеждера совершенно наплевательское, о репутации отеля никто не беспокоится.
10. Возникают проблемы с установкой Wi-Fi роутера в номере, хотя этот вопрос оказался решаем, но решение предложили мы, а не сисадмин отеля.
11. На балконе уборка не проводилась ни разу.
12. Отсутствуют носильщики багажа. Чемоданы в номер поднимали сами.
13. Кондиционер работал некорректно. Включался всегда с ошибками, температура не соответствовала установленной.
Ну и несколько моментов, на которые стоит обратить внимание:
1. Платный холодильник, 4 лева в сутки
2. Платная детская кроватка, 8 левов в сутки. Раскладная, типа манежа, еще и сломанная впридачу.
3. Питание обильное, но однообразное.
При первом положительном впечатлении отель оставил отвратительное впечатление, напишу по пунктам.
1. Из 2х недель отдыха 7 дней не работал один из лифтов, и это в 6-этажном полностью заселенном здании. Приходилось по полчаса стоять с коляской, т.к. если самим можно и по лестнице спуститься, то снести-занести ее с ребенком было проблематично.
2. Не пополняются запасы геля для душа, шампуня и прочего.
3 Мини-бар в номере заявлен, однако фактически отсутствует.
4. Работы в номере выполняются некачественно и не в срок. При заселении была обнаружена поломка столика на балконе, торчал острый кусок небезопасно для малыша, попросили починить, несколько раз напоминали - ничего сделано не было.
5.Половина розеток в номере при заселении не работала, нам не хватало для зарядки и работы всех девайсов, попросили починить, 2 дня ждали, на третий у мужа лопнуло терпение, достал отвертку и починил сам.
6. Электрочайник был ржавый внутри, со страшным черным налетом, такое ощущение, что в нем что-то черное варили, пришлось просить заменить.
7. Датчик присутствия в номере постоянно глючил, пропадало электричество, на просьбы починить никто не отреагировал, пришлось делать это самостоятельно, хорошо, что у мужа руки растут откуда нужно.
8. Из номера украли мои новые балетки. На расспросы не реагировали, "мы ничего не знаем, ищите".
9. После недели жизни администрация отеля решила переселить нас в другой номер. На вопрос - почему?? заявили, что мы оплачивали номер дешевле. На вопрос, почему нас сразу не поселили в оплаченный нами номер пожимали плечами. На мои разъяснения, что не хочу переезжать, т.к. мне с двумя детьми на это нужно много времени и фактически меня лишают дня отдыха,а также запланированной на этот день экскурсии, заявили: "Ну и что?". Отношение генерального менеждера совершенно наплевательское, о репутации отеля никто не беспокоится.
10. Возникают проблемы с установкой Wi-Fi роутера в номере, хотя этот вопрос оказался решаем, но решение предложили мы, а не сисадмин отеля.
11. На балконе уборка не проводилась ни разу.
12. Отсутствуют носильщики багажа. Чемоданы в номер поднимали сами.
13. Кондиционер работал некорректно. Включался всегда с ошибками, температура не соответствовала установленной.
Ну и несколько моментов, на которые стоит обратить внимание:
1. Платный холодильник, 4 лева в сутки
2. Платная детская кроватка, 8 левов в сутки. Раскладная, типа манежа, еще и сломанная впридачу.
3. Питание обильное, но однообразное.
Автор: OlgaZ
Дата публикации: 26-08-2015
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Marieta Palace
08.07.2015
Я отдыхала с 24 июня по 6 июля с ребенком 5 лет. Выбирала отель сама, но видимо невнимательно читала отзывы и упустила некоторые моменты.По поводу размещения проблем не возникло, приехали в отель в полночь, нас встретили, номер был готов и нас проводили и помогли донести вещи. Тут все было неплохо
Подробнее
09.01.2015
Мариэта Пэлас - все же больше городской отель нежели пляжный. Находится в Новом Несебре - но и до старого города недалеко, легко добраться пешком прямо по улице Каравелова, на которой расположен отель. Доброжелательный персонал, вполне нормально изъясняющийся на русском. Дизайн номеров выполнен в
Подробнее
07.01.2015
Отдыхали в августе 2014г. Посмотрев на расположение других отелей, очень рада, что сделали выбор именно в пользу этого отеля.Очень уютный домашний отель. Приветливый персонал, говорящий по-русски.Просторные номера. Удачное расположение отеля на 2й линии на равном расстоянии от Южного и Северного пляжей
ПодробнееРядом расположенные отели
Бассейн
Все включено
Беспл. парковка
Крытый бассейн
Подходит для детей / семьи
Другие отзывы
04.06.2024
Очень удобно, знакомо и ожидаемо)) останавливаемся в сети отелей Ибис не первый раз и рады, что в этот
Подробнее
04.06.2024
Плюсы: Новый отель, отзывчивый персонал, бесплатное повышение номера, презенты в виде бесплатного трансфера
Подробнее
03.06.2024
Отель не соответствует количеству 5 звезд. Сервис, качество номеров. В самом начале дали номер с видом
Подробнее
03.06.2024
Отличный отель. В прекрасном местоположении с великолепным интересным рифом и морем. Провели реновацию
Подробнее