Отзыв на The Cliff Beach & Spa 4

Отдыхали с мужем и 2 маленькими детьми 2 последних недели июня.
В Болгарии были первый раз.
Отель выбирали за его удаленность от городской суеты, малолюдность и песчаный пляж.
Очень понравилось расположение: лес вокруг, где можно было гулять со спящим в коляске ребенком, пока муж со старшим купались, море рядом, и к нему идти опять-таки по лесочку, а не по жаре.
Невероятные запахи цветущей липы и разнотравья, пение птиц.
Мы попросили номер с видом на лес, и по вечерам пили чай на балконе в полной тишине.
Лестница к морю, которой так много пугали в отзывах, нас нисколько не напрягала, спокойно ходили по ней с младенцем на руках и 3-леткой, который и вниз и вверх бодренько топал, держась за руку.
Обслуживание в целом хорошее, хотя чувствуется тенденция молодых к халтуре, и все держится на отдельных опытных людях, которые удерживают уровень.
На ресепшн это Владимира, она помогала оперативно решать все возникающие вопросы, все знает, все может, очень доброжелательная.
Мы приехали из аэропорта в отель вечером за 5 минут до закрытия ресторана и не рассчитывали на ужин, но нам его предложили, сразу проводив в ресторан и отложив оформление на потом, что приятно удивило.
В ресторане работает удивительная женщина Росиция, старшая по залу.
Очень светлый человек, настоящий профессионал, ответственно относится к работе своей и подчиненных, видит все нюансы, очень внимательна и вежлива с посетителями и одновременно требовательна к качеству работы.
Мальчики-официанты совсем неопытные, сонные.
Еда нормальная, не особо разнообразная, но все основное было.
Из-за режима детей брали 3-разовое питание.
В целом я довольна, голодными не оставались ни мы ни ребенок (младенцу готовили сами отдельно). Но если бы не дети, конечно, брали бы только завтрак и питались в городе.
Номер убирали отлично, оставляемые на столике левы за уборку ни разу не взяли.
Вай-фай в номере не работал совсем, он только у тех, чьи окна выходят на бассейн.
Нам было не критично, пользовались редко, за завтраком.
Уезжали мы с сожалением и желанием вернуться в Клифф снова.
Однако по словам тех, кто там отдыхает не первый год, качество обслуживания заметно падает, хорошие сотрудники увольняются, поэтому перед следующей поездкой будем вдумчиво читать отзывы.
Хотелось бы, чтобы руководство отеля бережно относилось к тем, кто помогает "держать марку" этого прекрасного места.