Отзыв на Орловец 5

Хороший отель.
Есть платная крытая парковка и несколько бесплатных мест перед отелем.
Во время нашего заезда туристов было немного, так что парковались на бесплатном.
С персоналом лучше на английском, хотя некоторые и русский понимают.
Сам номер уютный, теплый, красивый вид с балкона.
Батарею в номере можно подкручивать, если холодно или жарко.
Кровать удобная.
Чистенько.
WI-FI стабильный.
Вроде было пару русскоязычных каналов, не смотрели.
Зато можно посмотреть он-лайн камеры с курорта.
Есть минибар и чайник.
К сантехнике претензий нет.
То что душ отделен стеклянной перегородкой и пол частенько мокрый, это много где, уже привыкли.
Тем более пол теплый, высыхало быстро.
Много всяких мылок-шампунек.
Завтрак у нас был почему-то разный, иногда шведский стол, иногда разносили кучу тарелок, что было не слишком удобно.
Причем в понедельник нарезки были явно из воскресных остатков.
А в целом завтраки очень неплохие.
Помимо яичницы либо запеканка либо макароны с сыром, бекон, сосиски, гренки в яйце.
Ну понятно нарезки, молочка, выпечка, овощи, фрукты, несколько видов маслин-оливок.
Соки в графинах и можно сделать себе фреш из цитрусовых.
Спа включен в цену. 5-6 саун, есть еще платные услуги: соляная комната и джакузи.
Можно заказать массаж, процедуры.
Есть автобус который ездит по расписанию, но мы не пользовались.
Сказали можно оставлять свои лыжи в хранилище на Малина, но из-за погоды спуститься туда было нельзя, поэтому нам удобнее было на машине.

Что не понравилось : Бассейн очень маленький, ну и кресел возле него соответственно немного.
В первый день (суббота) вся зона отдыха в спа-центре была забита, сесть было некуда.
Главная претензия, не к отелю, а к курорту.
С погодой нам не слишком повезло.
Покататься удалось полтора дня, потом курорт закрыли, т.к пошел сильный дождь.
На следующий день пошел снег и, конечно, все ждали открытия.
Дата начала работы на сайте постоянно менялась, открытие каждый день переносилось на завтра-послезавтра.
Думали уехать в Банско, но т.к. деньги за отель нам вернуть отказались, и наличие снега давало надежду, мы остались, надеясь, что хотя бы денек покатаемся, но не дождались.
Слышала, что на ресепшн народ возмущался.
Погода это, конечно, не к отелю, хотя, думаю, коммуникация с курортом для понимания реальной даты открытия должна была быть.