Туры в Поморие
Отели
Поморие
Поморие
- Всего (81) Перейти>>
Погода
в Поморие
в Поморие
- Сегодня: 19 °С Прогноз
Курорты
Болгарии
Болгарии
- Албена
- Банско
- Бургас
- Варна
- Золотые пески
- Несебр
- Поморие
- Св. Константин и Елена
- Солнечный Берег
- София
Показать все курорты
Отзыв на Palace De Luxe Apartments туркласс
добавить отзыв
Отдыхал(а) в июле,
1
1
1
1
Дарья Евдокимова.
Период отдыха: 18.06.16г. – 17.07.16г.
Здравствуйте!
Хочу оставить свой отрицательный отзыв об Апартаментах в отеле Palace De Luxe Apartments (Болгария, Поморие). Апартаменты были выбраны и забронированы через сайт Booking.com.Отзывы об отеле на сайте размещены только положительные.Поэтому мною было принято уверенное решение забронировать период проживания в 30 полных дней.
На отдых поехала с двумя детьми, одному из которых 0,7 месяцев.
Апартаменты были выбраны на первом этаже, т.к. с собой была детская коляска.Лифта в данном доме нет, что было указано на сайте.
Господа, апартаменты совершенно не соответствуют представленным фото на сайте Booking.com!
Мы прилетели поздно вечером.Собственник апартаментов выдал только один ключ и сразу предложил не селиться на 1 -й этаж, т.к. окна в комнатах размером с подвальные.Данные информации нет на сайте.Там прекрасные фотографии.По факту 1 этаж представляет собой не жилое, цокольное помещение.
Нас настойчиво попросили переехать на 2-ой этаж.Без лифта.Коляску на 1-ом этаже не оставить, т.к. дом полностью идет под сдачу и ответственности за имущество никто не несет.
Апартаменты, которые на фото выглядят светло, просторно и современно, оказались старыми, грязными и с запахом плесени.Пол при заезде в апартаменты был грязный.
Кухонный гарнитур приютился в узком коридоре между балконом и гостиной.Из всех шкафчиков пахло сыростью.Мебель порядком уставшая и обшарпанная.
Посуда настолько изношена, что было очень неприятно брать ее в руки.
Смесители в ванной старые, с дверей облезает краска.Вода вытекает из ванной в спальню.По стенам были размазаны убитые насекомые.
При заезде в номере не было туалетной бумаги, элементарных средств гигиены: ни мыла, ни геля.Ничего из средств уборки и мытья на кухне также не было.
WiFi ловил только в гостиной, постоянно пропадая.
До моря действительно близко.Но это не пляж.Это каменная набережная с лестницей для ныряния.
Мне не предоставили детской кроватки и детского стульчика.Мамы меня поймут, что жить без данных элементарных удобств, с грудным ребенком очень тяжело.
После представления претензий с моей стороны о несоответствии номера заявленному на сайте, Собственником было предложено переехать в другой отель с доплатой на 30% больше.Я отказалась.И в течение часа с моей банковской карты была списана полная стоимость проживания, что составило 86 000руб.
Более, Собственник отеля на мой телефонный номер не отвечал.Найти Владельцев отеля стало возможным только через юр.лицо указанное в sms оповещении о списании денежных средств.
На третий день проживания, когда нас не было в номере, все постельное белье было снято, удалена из холодильника наша еда.Таким образом, нас выселили из номера.
Сотрудники сайта Booking.com никак не отреагировали на просьбу помочь в сложившейся ситуации.На эл.запрос также ответа так и не последовало.Лишь по телефону мне любезным тоном сообщили разбираться самостоятельно.
Как выяснилось по факту, Booking.com всегда на стороне Арендодателя.Но это я узнала уже подавая иск в суд.
Будьте внимательны при выборе отеля, всем удачного отдыха!
Период отдыха: 18.06.16г. – 17.07.16г.
Здравствуйте!
Хочу оставить свой отрицательный отзыв об Апартаментах в отеле Palace De Luxe Apartments (Болгария, Поморие). Апартаменты были выбраны и забронированы через сайт Booking.com.Отзывы об отеле на сайте размещены только положительные.Поэтому мною было принято уверенное решение забронировать период проживания в 30 полных дней.
На отдых поехала с двумя детьми, одному из которых 0,7 месяцев.
Апартаменты были выбраны на первом этаже, т.к. с собой была детская коляска.Лифта в данном доме нет, что было указано на сайте.
Господа, апартаменты совершенно не соответствуют представленным фото на сайте Booking.com!
Мы прилетели поздно вечером.Собственник апартаментов выдал только один ключ и сразу предложил не селиться на 1 -й этаж, т.к. окна в комнатах размером с подвальные.Данные информации нет на сайте.Там прекрасные фотографии.По факту 1 этаж представляет собой не жилое, цокольное помещение.
Нас настойчиво попросили переехать на 2-ой этаж.Без лифта.Коляску на 1-ом этаже не оставить, т.к. дом полностью идет под сдачу и ответственности за имущество никто не несет.
Апартаменты, которые на фото выглядят светло, просторно и современно, оказались старыми, грязными и с запахом плесени.Пол при заезде в апартаменты был грязный.
Кухонный гарнитур приютился в узком коридоре между балконом и гостиной.Из всех шкафчиков пахло сыростью.Мебель порядком уставшая и обшарпанная.
Посуда настолько изношена, что было очень неприятно брать ее в руки.
Смесители в ванной старые, с дверей облезает краска.Вода вытекает из ванной в спальню.По стенам были размазаны убитые насекомые.
При заезде в номере не было туалетной бумаги, элементарных средств гигиены: ни мыла, ни геля.Ничего из средств уборки и мытья на кухне также не было.
WiFi ловил только в гостиной, постоянно пропадая.
До моря действительно близко.Но это не пляж.Это каменная набережная с лестницей для ныряния.
Мне не предоставили детской кроватки и детского стульчика.Мамы меня поймут, что жить без данных элементарных удобств, с грудным ребенком очень тяжело.
После представления претензий с моей стороны о несоответствии номера заявленному на сайте, Собственником было предложено переехать в другой отель с доплатой на 30% больше.Я отказалась.И в течение часа с моей банковской карты была списана полная стоимость проживания, что составило 86 000руб.
Более, Собственник отеля на мой телефонный номер не отвечал.Найти Владельцев отеля стало возможным только через юр.лицо указанное в sms оповещении о списании денежных средств.
На третий день проживания, когда нас не было в номере, все постельное белье было снято, удалена из холодильника наша еда.Таким образом, нас выселили из номера.
Сотрудники сайта Booking.com никак не отреагировали на просьбу помочь в сложившейся ситуации.На эл.запрос также ответа так и не последовало.Лишь по телефону мне любезным тоном сообщили разбираться самостоятельно.
Как выяснилось по факту, Booking.com всегда на стороне Арендодателя.Но это я узнала уже подавая иск в суд.
Будьте внимательны при выборе отеля, всем удачного отдыха!
Автор: Дарья Евдокимова
Дата публикации: 09-07-2016
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Palace De Luxe Apartments
Все отзывыРядом расположенные отели
Бассейн
Пляж (1 линия)
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Крытый бассейн
Другие отзывы
27.05.2024
Всем добрый день!
В этом отеле были с супругом первый раз и не пожалели, что выбрали его!!! Отель прекрасный
Подробнее
27.05.2024
Быстрое размещение.
Просторные апартаменты , брали 3+1.
Мебель, ремонт свежий.
Посуда, плита, духовой
Подробнее
27.05.2024
Останавливалась в отеле "Барселона" в мае 2024г.
Красивый снаружи, свежий ремонт в холлах.
Но, какое
Подробнее
27.05.2024
Хороший отель, убираются чисто, номер просторный.
Еда хорошая, вкусная.
Пляж тоже хороший.
Отель в жизни
Подробнее
27.05.2024
Отдых в пятизвёздочном отеле превзошёл все мои ожидания! С момента заезда и до самого выезда я чувствовал
Подробнее