Туры в Русалку
- Горящие путевки
- Отдых с детьми
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Туры на Майские праздники 2024
- Новогодние туры 2024
- Раннее бронирование туров
Отели
Русалки
Русалки
- Всего (2) Перейти>>
Погода
в Русалке
в Русалке
- Сегодня: 14 °С Прогноз
Курорты
Болгарии
Болгарии
- Албена
- Банско
- Бургас
- Варна
- Золотые пески
- Несебр
- Поморие
- Русалка
- Св. Константин и Елена
- Солнечный Берег
Показать все курорты
Отзыв на Русалка - Элит Cottage 3
добавить отзыв
Отдыхал(а) в августе,
1.7
3
1
1
Турагент очень рекомендовал этот отель, нам говорили, что это почти рай на земле.Для пятилеток - самое лучшее и комфортное место, пляж, море, природа, игры, развлечения, аниматоры - СУПЕР. Единственный минус - до ближайшей цивилизации можно доехать только на такси.Но нам как-то и не нужно было.Еще в марте оплатили двухкомнатный номер люкс на первой линии, якобы - 4 звезды (сам отель три звезды). Два туалета, две ванны, что при наличии двух детей и двух взрослых принципиальный вопрос.Подтверждение брони было получено.Ожидали отдыха с нетерпением.
Могу сказать, что из всего обещанного не было претензий только к морю, пляжу (за исключением постоянного отсутсвия лежаков и зонтиков, а также того, что при системе Все включено пляжные полотенца не предусмотрены вообще) и природе, они действительно прекрасны.
Началось все с того, что по приезду свободного !!!заранее!!! нами забронированного номера в наличии не оказалось, нас поселили в два однокомнатных.Пришлось подключать турагенство.После долгих переговоров пообещали, что завтра, не позднее 12 часов дня, нас переселят в освободившийся номер, даже назвали какой именно.На следующий день выяснилось, что тот номер, который нам пообещали, уже обещан постоянным клиентам, нам предложили другой.В результате переехали только в 16 часов.Хотя представителю турфирмы еще в 10 утра сообщили, что туристы уже переселены )))
Согласна, замена соответствовала договору - первая линия, близко к морю, подальше от ресторанов, тихо, ничего не мешает детям спать.НО: в одной из душевых кабин нет дверцы, поддон подтекает, в результате пользоваться второй ванной практически невозможно.После скандала на ресепшион повесили занавеску - и на том спасибо ))) А мыльницу, разбитую предыдущими постояльцами, так и не повесили, сказали нету ее, а покупать дорого )))
Уборка - только одно название.Развозят грязь в середине комнаты, в углах пыль и паутина, постельное белье и полотенца меняют только после напоминаний, почти все рваное и неотстиранное.Одеяла в пододеяльники не заправляют.Проблемы с горячей водой.
В номере в течение недели не работал телефон - по 2 раза в день обращались на ресепшион, починили, полдня проработал и опять отключился.
Но это ладно, хоть какое-то развлечение - ходить на ресепшион и права качать.Но самое страшное - под крышей на веранде осиное гнездо и никакие обращения на ресепшион не помогают.Придет горничная, побрызгает Рэйдом, и на этом все заканчивается.
Отдельная песня - ресторан и система Все включено.Выбор очень ограниченный, детей кормить практически нечем, то горчит, то недоваренное, то пересоленое.Лоточки с едой могут по 20-30 минут стоять пустыми, за официантами приходится бегать и просить еду.Постоянно чего-то нет.Многие постояльцы, которые ездят не первый год, сами привозят с собой детские каши и варят в номере.Нормальный кофе - только за деньги.Бар у бассейна - только за деньги.И это называется Все включено!!!!!!!
Врача на территории отеля нет, хотя мед кабинет присутствует.Нужно вызывать из Каварны .
Здесь очень много туристов, которые ездят в Русалку по 3-5 лет, говорят, что с каждым годом становится хуже и хуже.С ужасом думают, что придется искать новое место отдыха, так как даже ради прекрасного моря и пляжа уже нет мочи терпеть такие условия проживания и питания.
Обещанный бесплатный Вайфай на деле оказался платным, да и то поймать его практически невозможно, работает очень плохо и только в двух местах - местами около основного ресторана и рядом с бассейном.
Анимация неплохая, интересные вечерние программы, но детский клуб очень и очень слабый, работает только 4 часа в день, но даже в это время дети предоставлены сами себе, аниматоры могут сидеть и смотреть телевизор, не обращая никакого внимания на детей.
Вывод по нашему отдыху таков.Если бы нас предупредили об истинном положении дел, мы хотя бы знали, куда и на что мы едем и были бы к этому готовы или выбрали другой отель.Комфорт очень условен.На Все включено это не тянет, да и на три звезды тоже.Однако, действительно, оказываешься перед выбором: дать ребенку безопасное и красивое море или ехать в навороченный супер отель со всеми условиями но с плохим пляжем.Выбор очень и очень сложный, но наши отношения с этим отелем скорее всего не будут продолжены.
Могу сказать, что из всего обещанного не было претензий только к морю, пляжу (за исключением постоянного отсутсвия лежаков и зонтиков, а также того, что при системе Все включено пляжные полотенца не предусмотрены вообще) и природе, они действительно прекрасны.
Началось все с того, что по приезду свободного !!!заранее!!! нами забронированного номера в наличии не оказалось, нас поселили в два однокомнатных.Пришлось подключать турагенство.После долгих переговоров пообещали, что завтра, не позднее 12 часов дня, нас переселят в освободившийся номер, даже назвали какой именно.На следующий день выяснилось, что тот номер, который нам пообещали, уже обещан постоянным клиентам, нам предложили другой.В результате переехали только в 16 часов.Хотя представителю турфирмы еще в 10 утра сообщили, что туристы уже переселены )))
Согласна, замена соответствовала договору - первая линия, близко к морю, подальше от ресторанов, тихо, ничего не мешает детям спать.НО: в одной из душевых кабин нет дверцы, поддон подтекает, в результате пользоваться второй ванной практически невозможно.После скандала на ресепшион повесили занавеску - и на том спасибо ))) А мыльницу, разбитую предыдущими постояльцами, так и не повесили, сказали нету ее, а покупать дорого )))
Уборка - только одно название.Развозят грязь в середине комнаты, в углах пыль и паутина, постельное белье и полотенца меняют только после напоминаний, почти все рваное и неотстиранное.Одеяла в пододеяльники не заправляют.Проблемы с горячей водой.
В номере в течение недели не работал телефон - по 2 раза в день обращались на ресепшион, починили, полдня проработал и опять отключился.
Но это ладно, хоть какое-то развлечение - ходить на ресепшион и права качать.Но самое страшное - под крышей на веранде осиное гнездо и никакие обращения на ресепшион не помогают.Придет горничная, побрызгает Рэйдом, и на этом все заканчивается.
Отдельная песня - ресторан и система Все включено.Выбор очень ограниченный, детей кормить практически нечем, то горчит, то недоваренное, то пересоленое.Лоточки с едой могут по 20-30 минут стоять пустыми, за официантами приходится бегать и просить еду.Постоянно чего-то нет.Многие постояльцы, которые ездят не первый год, сами привозят с собой детские каши и варят в номере.Нормальный кофе - только за деньги.Бар у бассейна - только за деньги.И это называется Все включено!!!!!!!
Врача на территории отеля нет, хотя мед кабинет присутствует.Нужно вызывать из Каварны .
Здесь очень много туристов, которые ездят в Русалку по 3-5 лет, говорят, что с каждым годом становится хуже и хуже.С ужасом думают, что придется искать новое место отдыха, так как даже ради прекрасного моря и пляжа уже нет мочи терпеть такие условия проживания и питания.
Обещанный бесплатный Вайфай на деле оказался платным, да и то поймать его практически невозможно, работает очень плохо и только в двух местах - местами около основного ресторана и рядом с бассейном.
Анимация неплохая, интересные вечерние программы, но детский клуб очень и очень слабый, работает только 4 часа в день, но даже в это время дети предоставлены сами себе, аниматоры могут сидеть и смотреть телевизор, не обращая никакого внимания на детей.
Вывод по нашему отдыху таков.Если бы нас предупредили об истинном положении дел, мы хотя бы знали, куда и на что мы едем и были бы к этому готовы или выбрали другой отель.Комфорт очень условен.На Все включено это не тянет, да и на три звезды тоже.Однако, действительно, оказываешься перед выбором: дать ребенку безопасное и красивое море или ехать в навороченный супер отель со всеми условиями но с плохим пляжем.Выбор очень и очень сложный, но наши отношения с этим отелем скорее всего не будут продолжены.
Автор: LiebeПлотская
Дата публикации: 11-08-2012
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Русалка - Элит Cottage
07.08.2013
Напишу подробно, так как столкнулась с тем, что было мало отзывов в инете про эту RUSSALKу, знаала бы больше, не поехала бы. Мне не понравилось.
Но по порядку: из минусов, причем все они жирные: .
Размещение хорошее, на каждого отдыхающего или группу отдыхающих предоставляют отдельное бунгало, вполне
Подробнее
02.08.2013
Добрый день всем отдыхающим! Посещали отель в 2011 году идо сих пор свежи впечатления, т.к. кроме красоты самого места они отрицательные по всем остальным параметрам! Хочется отметить ещё самобытность места и красивую природу, и то, что когда этот отель принадлежал французам такого развала и безобразия
Подробнее
28.07.2013
Прекрасная природа: чистое море, красивыес скалы, зеленая территория, пение птиц, ящерицы, светлички по ночам, крабы и морские ужи в море и все в изобилии.
На этом преимущества этого места заканчиваются.
Все это великолепие к сожалению сочитается с отвратительным сервисом.
Мы были там в 2009, 2011 и
ПодробнееРядом расположенные отели
Другие отзывы
26.04.2024
Здравствуйте!
Приезжаем в Rixos Sangate на протяжении многих лет.
На наше пребывание в гостинице выпал
Подробнее
26.04.2024
Расположение отличное, от аэропорта на автобусе и затем 5 мин ходьбы от остановки до отеля, или рядом
Подробнее
26.04.2024
Отличное местоположение, в номере есть абсолютно все необходимое, особенно порадовало наличие стиральной
Подробнее
26.04.2024
Останавливаюсь второй раз. Все идеально. Безупречная шумоизоляция. В ресторане на первом этаже можно недорого поесть.
-
Подробнее
26.04.2024
Меня зовут Ольга, сейчас отдыхаю в отеле Свандор Кемер!
Отель очень нравиться, шикарная анимация!
Хорошее
Подробнее