Туры в Св. Константина и Елены
Отели
Св. Константина и Елены
Св. Константина и Елены
- Всего (62) Перейти>>
Погода
в Св. Константине и Елене
в Св. Константине и Елене
- Сегодня: 15 °С Прогноз
Курорты
Болгарии
Болгарии
- Албена
- Банско
- Бургас
- Варна
- Золотые пески
- Несебр
- Поморие
- Св. Константин и Елена
- Солнечный Берег
- София
Показать все курорты
Отзыв на Dolphin 4
добавить отзыв
Отдыхал(а) в декабре,
3.66667
5
3
3
Приезжали на 12 дней в этот отель большой группой детей-футболистов и их родителей - хотели совместить отдых и футбольные сборы.Встречающая болгарская сторона была компанией Добры день и сопровождающая нашу группу Галина.К ним претензий нет - встреча, расселение и в конце отдыха отъезд - все прошло нормально.Но сам отель - это что-то невообразимо хамское и неприятное.
Сразу хочу пояснить, что это не только мое личное отношение к отелю, а большинства туристов из нашей группы.Отзывов пишу много и это первый такой негативный, потому как именно здесь столкнулась в первый раз с таким неприязненным отношением к нашим туристам.
Но по порядку: в отель мы приехали к 11-00 утра, у нас было три семьи с маленькими детьми, причем одна - с грудничком.Мы попросили по возможности их разместить сразу.Увы, никого это особо не взволновало и вся группа в количестве 65 человек получили свои комнаты к 14-00, как и должно быть по правилам заселения.Человеческий фактор здесь отсутствует напрочь!Заселили на нескольких этажах (у нас было 20 ребят-футболистов 10-ти лет и еще 10 малышей), комнаты на первом этаже очень сырые, с запахом затхлости, белье на кроватях влажное - первое впечатление ужасное.Второй и третий этажи относительно все неплохо.Много рассказывать о том, что проблемы с заселением решали два дня, не буду, так они практически и не были решены окончательно.
Далее:питание неплохое по системе "все включено", но несколько наших детей переболели пищевым отравлением, из них две малышки даже лежали несколько дней под капельницами в местном госпитале.Бар на первом этаже со странными напитками и странным вкусом (бармен - девушка, при заказе любого напитка смотрит волком так, как будто всю жизнь ей кто-то и чего-то должен), а вот на втором - совсем другое дело: паренек с веселым взглядом и озорной улыбкой - и напиток сделать, и поговорить - всегда готов и всегда в хорошем настроении.
Уборка в номерах - отдельная история: попросишь убрать - уберут, нет - пройдут мимо номера.Полотенца вообще выдали по только им понятным санитарным нормам: на двоих одно полотенце для лица, два - для тела, а для ног вообще не дали, видимо, это для Болгарии лишнее...
Территория сети отелей Гранд Отель Варна, куда входит и Долфин, огромная, чистая и очень приятная.У каждого отеля свой бассейн, много зелени, хороший пляж.Вот по этому пункту нет претензий вообще - все отлично.Рядом с отелем достаточно большой базарчик, недалеко Храм и парк, остановка автобуса в Варну.Отличное новое футбольное поле для занятий футболом и наши ребята там проводили по две тренировки в день.
Море относительно чистое, но это не вина, естественно, отеля.Сам пляж убирается неплохо, грязи явной нет.Охрана присутствует, спасатели тоже на страже.
Если резюмировать, то отличная зеленая территория с плохим отношением персонала к отдыхающим из России (это не оговор - к другим туристам из соседней Румынии, Германии и Молдавии отношение абсолютно другое, внимательное и участливое). Жаль, что кучка хамовитых сотрудников, почему-то откровенно ненавидящих русских, портит все отношение к отелю.Это служба размещения - ресепшен, сотрудники бара на первом этаже.К остальным претензий нет.
Хорошие мероприятия для детей ежевечерние на пляжи и на территории детской площадки - аниматоры молодцы!
Ну, и в заключении, самое плохое: из-за изменения накануне вечером раннего утреннего вылета вся группа наших туристов вынуждена была ждать в отеле отъезда до 13-00. Так вот баром запретили пользоваться уже в 10-00 (после наших неприятных выяснений отношений все же дали благосклонное добро на это - а у нас ведь 30 детей от полугода и до 10-ти лет), а затем в 12-00 демонстративно срезали браслеты и не пустили детей на обед - вот такое БОЛГАРСКОЕ гостеприимство.Понимаю, что это по правилам отеля, но по человечески разве нормально?Много ли дети бы съели?Жлобство победило!!!В той же Турции годом ранее наша команда была на сборах и улетали ночью, так хозяин отеля дал возможность не только после 12-00 пользоваться детям и взрослым всеми благами отеля, так еще и распорядился собрать сухой паек и воду всему коллективу детей и родителей с собой в самолет.Вот и странно тем более это вспоминать...
Понимаю теперь, почему наши соотечественники не особо хотят ехать в некогда дружественную Болгарию на отдых, несмотря на дешевизну путевок.Мы тоже теперь зареклись брать путевки в Болгарию и именно в этот отель!
Сразу хочу пояснить, что это не только мое личное отношение к отелю, а большинства туристов из нашей группы.Отзывов пишу много и это первый такой негативный, потому как именно здесь столкнулась в первый раз с таким неприязненным отношением к нашим туристам.
Но по порядку: в отель мы приехали к 11-00 утра, у нас было три семьи с маленькими детьми, причем одна - с грудничком.Мы попросили по возможности их разместить сразу.Увы, никого это особо не взволновало и вся группа в количестве 65 человек получили свои комнаты к 14-00, как и должно быть по правилам заселения.Человеческий фактор здесь отсутствует напрочь!Заселили на нескольких этажах (у нас было 20 ребят-футболистов 10-ти лет и еще 10 малышей), комнаты на первом этаже очень сырые, с запахом затхлости, белье на кроватях влажное - первое впечатление ужасное.Второй и третий этажи относительно все неплохо.Много рассказывать о том, что проблемы с заселением решали два дня, не буду, так они практически и не были решены окончательно.
Далее:питание неплохое по системе "все включено", но несколько наших детей переболели пищевым отравлением, из них две малышки даже лежали несколько дней под капельницами в местном госпитале.Бар на первом этаже со странными напитками и странным вкусом (бармен - девушка, при заказе любого напитка смотрит волком так, как будто всю жизнь ей кто-то и чего-то должен), а вот на втором - совсем другое дело: паренек с веселым взглядом и озорной улыбкой - и напиток сделать, и поговорить - всегда готов и всегда в хорошем настроении.
Уборка в номерах - отдельная история: попросишь убрать - уберут, нет - пройдут мимо номера.Полотенца вообще выдали по только им понятным санитарным нормам: на двоих одно полотенце для лица, два - для тела, а для ног вообще не дали, видимо, это для Болгарии лишнее...
Территория сети отелей Гранд Отель Варна, куда входит и Долфин, огромная, чистая и очень приятная.У каждого отеля свой бассейн, много зелени, хороший пляж.Вот по этому пункту нет претензий вообще - все отлично.Рядом с отелем достаточно большой базарчик, недалеко Храм и парк, остановка автобуса в Варну.Отличное новое футбольное поле для занятий футболом и наши ребята там проводили по две тренировки в день.
Море относительно чистое, но это не вина, естественно, отеля.Сам пляж убирается неплохо, грязи явной нет.Охрана присутствует, спасатели тоже на страже.
Если резюмировать, то отличная зеленая территория с плохим отношением персонала к отдыхающим из России (это не оговор - к другим туристам из соседней Румынии, Германии и Молдавии отношение абсолютно другое, внимательное и участливое). Жаль, что кучка хамовитых сотрудников, почему-то откровенно ненавидящих русских, портит все отношение к отелю.Это служба размещения - ресепшен, сотрудники бара на первом этаже.К остальным претензий нет.
Хорошие мероприятия для детей ежевечерние на пляжи и на территории детской площадки - аниматоры молодцы!
Ну, и в заключении, самое плохое: из-за изменения накануне вечером раннего утреннего вылета вся группа наших туристов вынуждена была ждать в отеле отъезда до 13-00. Так вот баром запретили пользоваться уже в 10-00 (после наших неприятных выяснений отношений все же дали благосклонное добро на это - а у нас ведь 30 детей от полугода и до 10-ти лет), а затем в 12-00 демонстративно срезали браслеты и не пустили детей на обед - вот такое БОЛГАРСКОЕ гостеприимство.Понимаю, что это по правилам отеля, но по человечески разве нормально?Много ли дети бы съели?Жлобство победило!!!В той же Турции годом ранее наша команда была на сборах и улетали ночью, так хозяин отеля дал возможность не только после 12-00 пользоваться детям и взрослым всеми благами отеля, так еще и распорядился собрать сухой паек и воду всему коллективу детей и родителей с собой в самолет.Вот и странно тем более это вспоминать...
Понимаю теперь, почему наши соотечественники не особо хотят ехать в некогда дружественную Болгарию на отдых, несмотря на дешевизну путевок.Мы тоже теперь зареклись брать путевки в Болгарию и именно в этот отель!
Автор: AlyonaM
Дата публикации: 12-12-2015
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Dolphin
17.04.2015
Друзья в 2013 (июле) я с детьми (4 и 10лет) отдыхала в этом отеле.
Когда теперь читаю плохие отзывы - у меня "Глаза на лоб лезут", как говорится.
Кто планирует отдых - не задумываясь езжайте!!! За время отдыха ни одного "минуса" я не нашла.
Все чисто, аккуратно, территория огромная,
Подробнее
18.09.2014
Итак, ездили с мужем и дочкой 2.5 лет Приехали рано утром, заселили стандартно - после 14.00 Номер приятный с видом на море.
В номере все устроило, ничего особенного и не ждали.
Для дочери поставили отдельно кровать-раскладушку.Из минусов: слишком большая слышимость того что происходит в коридоре и
Подробнее
14.09.2014
Мы 2й раз отдыхали в св.Константин и Елена, первый раз в Глория 3*, второй раз выбрали отель получше и как оказалась зря. В первую очередь привлекало то что от аэропорта ехать минут 30, и вроде как климат не египетский. Сам отель дельфин еле еле долягивает до 4*, расположен между дельфин-марина и гранд
ПодробнееРядом расположенные отели
Бассейн
Бесплатный Wi-Fi
Подходит для детей / семьи
Крытый бассейн
Все включено
* без перелета от 22803 руб.
Бассейн
Бесплатный Wi-Fi
Подходит для детей / семьи
Крытый бассейн
Все включено
* без перелета от 85392 руб.
Бассейн
Подходит для детей / семьи
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Крытый бассейн
Другие отзывы
16.05.2024
Очень хотели с мужем в отпуск, но лишних денег на тот момент не было, на сайте увидела, что есть рассрочка
Подробнее
16.05.2024
Напишу отзыв, может кому пригодится. Сегодня уезжаем, были 10 дней.
Минусы:
- номера ушатанные, но
Подробнее
16.05.2024
Отдыхали в Arenas Blankas конец апреля-начало мая не скажу, что ужасно по еде. Всегда было, что поесть
Подробнее
16.05.2024
Удобное расположение отеля.
В историческом центре, до голубой мечети 5 минут, но сам отель на тихой
Подробнее
15.05.2024
Почитала отзывы и могие не совсем понятны. Отель семейный, спокойный. Если кто-то хотел для своих детей
Подробнее