Туры в Св. Константина и Елены
Отели
Св. Константина и Елены
Св. Константина и Елены
- Всего (62) Перейти>>
Погода
в Св. Константине и Елене
в Св. Константине и Елене
- Сегодня: 15 °С Прогноз
Курорты
Болгарии
Болгарии
- Албена
- Банско
- Бургас
- Варна
- Золотые пески
- Несебр
- Поморие
- Св. Константин и Елена
- Солнечный Берег
- София
Показать все курорты
Отзыв на Lebed Hotel All Inclusive 4
добавить отзыв
Отдыхал(а) в декабре,
Отдыхали с семьей.Мы с женой и трое детей.Взяли два номера.
1. Возникла проблема с пляжными полотенцами.
Приучаем детей к самостоятельности.Отправил сына поменять полотенца.Возвращается, говорит, что ему отказались поменять полотенца.
Пошел с ним сам.Работница отеля говорит, что полотенца меняют один раз в сутки.Пытаюсь объяснить, что это первый раз - не верит, говорит, что ваш мальчик уже трижды сегодня менял полотенца.
Я никогда с линейными сотрудниками не спорю.Дошел до ресепшена, обратился к администратору.Объясняю ситуацию, что мой ребенок в первый раз подошел.У нас два номера.Полотенца на каждого члена семьи.Не верит.Правда соизволила дать команду полотенца поменять.
Вместо извинений - высказала, что мы по много раз полотенца меняем.
Рацениваю данную ситуацию как стопроцентное хамство.Моего ребенка обвинили во лжи.Не стали разбирасться, сколько полотенец на два номера, а сколько мы меняем.Пять человек - пять полотенец.А меняли мы три, так как только для детей на лежаках использовали Плюс в первый раз на моей памяти, когда администратор на ресепшене вместо того, чтобы решить проблему гостя, начинает обвинять гостя.
2. Антисанитария.Сильный запах канализации у детской площадки.Очистные явно не справляются.Плюс стоки расположены прямо около пляжа.
3. Ротовирус.Сначала сын заболел.Потом он выздоровел, я заболел.Потом, пред самым отъездом и жену прихватило.Скорее всего, источник вируса море, куда сливается канализация отеля.
Обсуждать остальные плюсы/минусы бессмыслено.Я категорически не рекомендую этот отель к посещению.
1. Возникла проблема с пляжными полотенцами.
Приучаем детей к самостоятельности.Отправил сына поменять полотенца.Возвращается, говорит, что ему отказались поменять полотенца.
Пошел с ним сам.Работница отеля говорит, что полотенца меняют один раз в сутки.Пытаюсь объяснить, что это первый раз - не верит, говорит, что ваш мальчик уже трижды сегодня менял полотенца.
Я никогда с линейными сотрудниками не спорю.Дошел до ресепшена, обратился к администратору.Объясняю ситуацию, что мой ребенок в первый раз подошел.У нас два номера.Полотенца на каждого члена семьи.Не верит.Правда соизволила дать команду полотенца поменять.
Вместо извинений - высказала, что мы по много раз полотенца меняем.
Рацениваю данную ситуацию как стопроцентное хамство.Моего ребенка обвинили во лжи.Не стали разбирасться, сколько полотенец на два номера, а сколько мы меняем.Пять человек - пять полотенец.А меняли мы три, так как только для детей на лежаках использовали Плюс в первый раз на моей памяти, когда администратор на ресепшене вместо того, чтобы решить проблему гостя, начинает обвинять гостя.
2. Антисанитария.Сильный запах канализации у детской площадки.Очистные явно не справляются.Плюс стоки расположены прямо около пляжа.
3. Ротовирус.Сначала сын заболел.Потом он выздоровел, я заболел.Потом, пред самым отъездом и жену прихватило.Скорее всего, источник вируса море, куда сливается канализация отеля.
Обсуждать остальные плюсы/минусы бессмыслено.Я категорически не рекомендую этот отель к посещению.
Автор: loermikhail
Дата публикации: 01-12-2018
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Lebed Hotel All Inclusive
27.06.2018
Понравилось: -территория - ухоженный парк, сосны, ровные большие газоны, на которых можно играть, бегать и загорать, много тенистых мест, куда можно притащить лежак/полотенце/кресло-мешок, дорожки, по которым можно катать коляску или просто бродить, вокруг очень красиво, а в соснах живет белка);- еда
Подробнее
01.08.2017
Неделю назад вернулись из Лебедя.
До этого были в разных отелях Египта, Турции, Болгарии, и обычно мы не приезжаем в один отель дважды.
Но в Лебедь вернулись второй раз.Встреча гостей.В прошлом году номер был не готов – отсутствовал холодильник, полотенца было всего два, маленькая кровать была сломана
Подробнее
15.09.2016
Мы отдыхали в отеле Лебедь в первой половине сентября 2016 г.
Все очень понравилось.
Отель находится на территории комплекса GHV (ГрандХотеллВарна), в него входят пятизвёздочный отель Варна, Лебедь, Дельфин и Дельфин Морино, отель Рубин разобрали и что будет вместо него не знаю.
Территория отелей общая
ПодробнееРядом расположенные отели
Бассейн
Бесплатный Wi-Fi
Подходит для детей / семьи
Крытый бассейн
Все включено
* без перелета от 85392 руб.
Бассейн
Бесплатный Wi-Fi
Подходит для детей / семьи
Крытый бассейн
Все включено
* без перелета от 85392 руб.
Бассейн
Подходит для детей / семьи
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Крытый бассейн
Другие отзывы
14.05.2024
Мы в восторге от пребывания в этом отеле. Еда разнообразная, территория вся ухоженная и зелёная, на
Подробнее
14.05.2024
Удачное размещение отеля - прямой выход на пляж и в 3- х минутах от подъёмника на крепость, чистота
Подробнее
14.05.2024
Комфортный отель, без всяких излишеств, трезвым и голодным точно не останешься))). Приятный персонал
Подробнее