Отзыв на Viand 4

Отдыхали в сентябре 2021. Восьмой год отдыхаем в Болгарии, но такого еще не видели, но обо всем по порядку.
Сначала о плюсах.
Уютный отель и хорошим расположением, прямым выходом на море.
Номера большие, светлые, уборка на уровне, вижу пишут про полотенца, не знаю, нам меняли ежедневно, пастель раз в 3 дня.
Приветливый персонал.
На этом хорошее заканчивается, как только переступаешь порог "ресторана" пишу в кавычках, потому что рестораном это назвать сложно, это даже не столовая....начнем с завтрака.
Казалось бы, как можно испортить завтрак (яйца, колбаса, фрукты, йогурт, хлопья ). Жаренные яйца, это отдельная история....я не знаю каким способом они были приготовлены, но сверху на них пластмассовая пленка ,которая даже не резалась ножом, сыр только в треугольниках их магазина, 2 вида колбасы которая пару раз была испорчена. сосиски , бекон.
Хлопья твёрдые, их никто не ел, йогурт периодически прокисший. хлеб серый, на белый не всегда успевали.
Обед и ужин пишу вместе, т.к. особой разницы не было это я про ассортимент...
ГАРНИРЫ: на протяжении 12 дней рис (пару раз скисший) , макароны (без соли), и картошка варено-печеная) всегда полусырая.
Это стандартные гарниры на обед и ужин КАЖДЫЙ ДЕНЬ!
РЫБА- селедка- с засушенными краями.
Но один день был вкусный пангасиус.
МЯСО баранина, свинина- не доготовлена.
Была и курица, но БИНГО, она была протухшая !!!
ОВОЩИ: на столе с овощами постоянный запах кислого, Берешь помидор а он скисший, пару раз говорила официантам, потом перестала, так как поняла ,что нет смысла.
Первые дни не было салатов, потом появились из того что не доели на кануне, периодически с душком
ФРУКТЫ: Первые дни ,яблоки и сливы....потом появился виноград, груши , персики (безвкусные).
Сладости- никакие, крохотные пирожные с искусственным кремом.
чуть не забыла СНЕК - БАР....
Картошка фри, сосиски , булочки для хот догов и бургеров, но все холодное.
Булочки типа Форнетти... сырые....
Мы вообще пришли в выводу что повар, неверное, итальянец, он все готовит "аль-детне " )))) полусырое.
Это его фишка!
На третий день этого ужаса , мы связались с нашим тур оператором, попросили перевести нас в другой отель.
Приехали болгарские представители ,попали на ужин, посмотрели ассортимент., и спросили что вам не нравится??? так везде....(СЕРЬЕЗНО???? в июле этого года я отдыхала в Чайке (Солнечный берег) и там не так, Питание там на высшем уровне!!!) Сказали что постараются что то сделать.
На следующий день ,я получила ответ, что отель выставляет штрафы, если мы выселяемся раньше и за перевод придётся доплатить!!!! Так и остались мы коротать отпуск в Вианде.
Кстати, нам сказали, что мы первые кто жалуется, наверное слишком избалованы)) Я не понимаю, почему люди молчат???? это не возможно есть....как можно выставлять испорченную еду.
Ладно взрослый поймет, а дети????
Очень жаль, хороший отель ...как владелец так безответственно относится к туристам,???