Туры в Солнечного дня
- Горящие путевки
- Отдых с детьми
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Туры на Майские праздники 2024
- Новогодние туры 2024
- Раннее бронирование туров
Отели
Солнечного дня
Солнечного дня
- Всего (15) Перейти>>
Погода
в Солнечном дне
в Солнечном дне
- Сегодня: 16 °С Прогноз
Курорты
Болгарии
Болгарии
- Албена
- Банско
- Бургас
- Варна
- Золотые пески
- Несебр
- Поморие
- Св. Константин и Елена
- Солнечный Берег
- Солнечный день
Показать все курорты
Отзыв на The Palace Hotel, Sunny Day Co 5
добавить отзыв
Отдыхал(а) в сентябре,
1
Сервис ужасный для 5-звездочного отеля. Только горничные выполняли свою работу, хотя, что бы они ни делали, вонь, доносящаяся из труб ванной, не могла не разбудить нас утром :XКондиционеры во всех комнатах работают одинаково слабо, и когда человек идет по коридору, он видит, как люди открыли двери своих комнат, потому что умирают от жары внутри. . и это 5-звездочный отель!Заплатив 500 лв. (250 евро) за ночь, нас поселили в номер с видом на парк, где каждое утро с 06:30 до 07:00 подметали улицу перед отелем какой-то машиной, которая нас будила. ранним утром, хотя отдел бронирования заверил нас, что в номерах с видом на парк тише, чем в номерах с видом на море. Телевизор в номере перезагружался сам по себе каждые 10 минут, а вентилятор в ванной не работал (когда мы спросили об этом на стойке регистрации, нас «уверили», что вентиляторы в ванных комнатах во всем отеле не работают, это была не только наша комната :@).После 3 ночей в этом ужасном номере мы переехали в другой с видом на море. За этот номер мы заплатили 550 левов (275 евро) за ночь, а в последнюю ночь в отеле мы вообще не могли спать, потому что в ванной был шум из труб - каждые 7-8 минут раздавался ужасный стук. трубы из соседней комнаты. Когда мы позвонили на стойку регистрации, чтобы сообщить об этом, они даже не удосужились прийти в номер, чтобы проверить, что происходит, и нам пришлось позвонить им дальше и несколько раз спуститься на стойку регистрации, чтобы сообщить нам, что они ничего не могут сделать и нас даже не предложили переселить в другой номер. . На следующий день, когда мы поговорили с менеджером, он сказал, что может дать нам компенсацию, угостив двумя пиццами. . . и вот, за бессонную ночь, которая стоит 550 левов, нам компенсировали 2 пиццы по 30 левов. . . : |И это первый отель, в котором мы остановились, где нам приходилось платить за ночи заранее, чтобы они могли быть уверены, что, что бы ни случилось, они получат свои деньги. . иначе у них было бы много отказов в выплатах по таким случаям, как наш, но они это прекрасно знают. .Сколько бы мы ни говорили, нам еще есть чему поучиться у наших южных соседей в плане гостеприимства и доброты, так что наш туризм все равно будет находиться на том же умирающем уровне : |Короче говоря - мы бы второй раз не ступили в этот плохо отремонтированный отель, который не заслуживает даже 3 звезд.
Автор: ZaraP
Дата публикации: 02-09-2023
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на The Palace Hotel, Sunny Day Co
29.02.2024
Отличный отель - отличный спа-центр с уникальным открытым бассейном с природным источником.
Еда и напитки были очень хорошими, дружелюбный персонал во всех областях был исключительным.
Наш номер был хорошо оборудован и убран/поддержан на высоком уровне.
Подробнее
01.02.2023
Обслуживание выше всяких похвал. Такое ощущуние что мы провели время в гостях у близких родственников которыз не видели пол-жизни. Персонал с готовностью отвечает на любые запросы стараясь сделать все возможное. Вас встретят с улыбкой и вы уйдете с улыбкой.
Очень довольны питанием, вкусно и разнообразно
Подробнее
27.06.2022
Жили в делюксе с видом на море (4этаж). Прекрасный большой номер с потрясающим видом. Уборка номера проводилась ежедневно, каждый день на кровати выкладывали разных животных, сделанных из полотенец (приятные сюрпризы). Питание великолепное, очень вкусно и разнообразно.
Что не понравилось : Все понравилось
ПодробнееРядом расположенные отели
Бассейн
Пляж (1 линия)
Крытый бассейн
Собственный пляж
Другие отзывы
03.05.2024
Прекрасный отель в черте города! 20 минут до старого города пешком
Обслуживание в отеле на достойном
Подробнее
03.05.2024
Все очен понравилос персонал дружныи,весиолыи,приветливыи. Хамам, масаж супер 10 балов. Билал, Али,
Подробнее
03.05.2024
Отличныы отель зорошая территория причтняф персонал и гест релейшн, прекрасные замечательный бассейн, уборка комнсты ежедневно, хорошо ловит вай фай. Пляж орнанизован отлично, зорошоя анимация.
Подробнее
03.05.2024
Очень приятный отель. Отличная спортивная программа (боча, стрельба из лука, из воздушки). Много веселой
Подробнее
03.05.2024
Великолепный отдых с семьёй!
Все очень понравилось. Еда великолепная, очень вкусная. Территория очень
Подробнее