Отзыв на Clayton Crown Hotel London 4

Профессиональный отзывчивый персонал за стойкой регистрации и на кухне.
Все вопросы решались с максимально возможной оперативностью.
Менеджеры, готовые взять в руки шуруповерт или помогающие убирать грязную посуду со столов, впечатлили.
Завтрак не богат на выбор, но всё очень качественное и вкусно приготовлено.
Порадовало наличие небольшого бассейна с теплой водой, где можно поплескаться перед сном.
Довольно запущенная меблировка в номерах (затертые столы, сломанные полки, до дыр драная обивка кроватей, покрывала,стоящие колом от грязи), плохая уборка, отсутствие холодильника.
Заезжали вечером 31 декабря на 10 дней: номер встретил неработающим сейфом, сломанной полкой комода и каким-то отвратительным запахом, который опрометчиво был списан мной на недавнюю уборку номера какими-то ядовитыми химикатами (решил, что проветрим и пройдет). Сейф был сразу же отремонтирован администратором лично, полку отремонтировали на следующий день.
А вот с запахом всё оказалось сложнее: проветривание помогло, но не сильно, к утру при закрытых окнах амбре усилилось.
Следующую ночь спать было уже просто не выносимо, вонь стояла ужасная. 2-го января пригласили менеджера, предварительно закрыв окна для полноценности анализа возникшей ситуации.
Менеджеру смрад тоже не понравился и он обещал другой номер, но только "завтра". Ещё одна кошмарная ночь при полностью открытых окнах (на улице +4С). Утром сдали все свои вещи администрации, а вечером въехали в другой номер, в котором и остались до конца пребывания в гостинице.
В принципе, вопрос был решен администрацией, но 3 ночи, проведенных в этой "душегубке" оставили серьёзный осадочек.
О происхождении вони: скорее всего это какая-то разновидность плесени, поселившейся в ковровых покрытиях.
Подобный "аромат" встречается на улицах и в подземке Лондона.
А вот то, что в отеле абсолютно не отслеживают таких вещей - огромный минус.