Отзыв на Travelodge Edinburgh Haymarket 2

Высокомерная и грубая женщина-менеджер (женщина крупного телосложения). Это была поездка на мой день рождения от жены и детей.
Менеджер отеля был очень высокомерным, саркастичным и бесполезным.
Мне пришлось отменить бронирование в Uber, и я опоздал на бронирование угощений на день рождения из-за правил, о которых мы не знали, и никто из наших более чем 50 пребываний в различных Travelodges по всей Великобритании никогда не упоминал нам об этом.
На следующий день нам отказали в пополнении завтрака «шведский стол», хотя мы приехали задолго до подачи.
Грубо, непрофессионально и без всякой манерности.
Она не должна отвечать за это прекрасное место.
Мы заметили, что ни один из сотрудников не улыбнулся и не захотел помочь, у нас сложилось впечатление, что все они напуганы и издеваются.