Отзыв на Sofia Boutique Hotel туркласс

Мы забронировали 2 номера на 3 ночи на сайте Agoda в бутик-отеле Софии.
Кредитная карта была предоставлена в качестве гарантии.
Поскольку они не смогли снять деньги с карты, бронирование было отменено.
В день приезда я снова забронировал тот же отель по более высокой цене, чем при предыдущем бронировании.
По прибытии они попытались снять деньги с моей карты, но потерпели неудачу, поэтому мне пришлось заплатить наличными.
Одна и та же карта использовалась для каждой покупки во Вьетнаме, поэтому я думаю, что их машина неисправна.
Мы получили номера на 4-м этаже, который является самым высоким этажом.
У них нет лифта, поэтому нам приходится нести багаж по лестнице.
Однако администратор помог.
Комнаты были достаточно чистыми.
Но через некоторое время мы обнаружили, что кондиционер не работает, и свет в комнате продолжает гаснуть каждые пять минут из-за неисправного датчика.
После жалобы администратор предоставил нам другой номер, но не обновил его в системе.
Рано утром, пока я и моя жена спали, какой-то парень на стойке регистрации открыл нашу комнату отмычкой.
Позже он извинился и сказал, что у него нет информации о том, что мы были в той комнате.
В последний день нашего пребывания шел сильный дождь, и наша комната была залита водой.
Обслуживающих работников не было, поэтому пришла администратор и попыталась убрать комнату вместе с моей мамой.
Завтрак был по комплексному меню.
Были ограниченные возможности, но это было хорошо.
Расположение было очень хорошим.
Это в 5 минутах ходьбы от пляжа Микхе.