Отзыв на Green World Hotel 4

Отдыхали семье (2-е взрослых, 2-е детей) в отеле Green World в Нячанге с 10.07.2017-23.07.2017. Номер 1218
Отель неплохой - номера, уборка на троечку, еда однообразная, но голодными не останетесь, после 8 утра периодически не хватало тарелок.
На пляже всего 9 зонтов и около 20 лежаков для гостей всего отеля, следовательно, пользоваться лежаками/зонтами не могли, т.к. их элементарно не хватало.
Во время заезда в номер необходимо проверять выключатели, краны, электроприборы (чайник, фен, телевизор, холодильник) в случае если не проверить приборы (вы можете не пользоваться феном, чайником и не знать о неисправности), то в день сдачи номера выставляется счет за якобы испорченные приборы..
Номер у нас был 2-х комнатный с 2-мя холодильниками-барами, баром номера мы не пользовались, т.к. приобретали алкоголь самостоятельно.
В день отъезда выяснилось, что мы открыли вино и поставили его обратно в холодильник не отпив (это был холодильник в детской комнате). Вино мы не открывали и не пили.
Если бы открыли то уж точно выпили, и оплатили бы стоимость вина.
Нам предъявили открытую бутылку и заставили оплатить 140 000 донгов, за то, чем мы не пользовались - крайне неприятно.
Вопрос не в деньгах, а в подлости обслуживающего персонала, который подсунул нам эту бутылку.
Наша ошибка в том, что во время въезда в отель нам надо было попросить убрать все из холодильников, либо каждый день проверять целостность каждой бутылки.
Уверенность в том, что нам подсунули открытую бутылку 100%, т.к. мы не пошли сдавать номер с сотрудником (приехал гид и торопил), он это сделал без нас, и обычно проверяют кол-во и ассортимент бара, а не рассматривают каждую бутылочку.
При въезде у гостей забирают паспорта, что является залогом, и если у вас в номере пропадет полотенце, что-то из бара, будет что-то сломано придется оплачивать все, т.к. паспорта без оплаты не вернут.
Что касается бассейна на 4-ом этаже, то он небольшой, желания в нем купаться нет, т.к. рядом прекрасное море.
Массаж в SPA – центре весьма посредственный, массажистки обращаются не очень вежливо с гостями, во время массажа разговаривают (если делают массаж паре), что не позволяет расслабится, массаж на массаж не похож, какие-то поглаживания и похлопывания, процедура пилинга всего тела – не вызвала никаких положительных эмоций – не советую, дорого и некачественно.
Wi-Fi работает исправно, нареканий не было.
Телевизор – только первый канал Россия.
Огромный минус - сотрудники на ресепшн плохо говорят на английском и русском, что осложняет решение возникающих вопросов.
Второй раз отель не выберем.