Отзыв на Libra Nha Trang Hotel 4

Хорошее месторасположение, неплохие завтраки, современные номера, в номере есть все необходимое, чайник, кофе/чай, кружки, стаканы, замечательный вид. Каждый день уборка, средняя, также каждый день заменяли одноразовые зубные щетки.В отеле имеется неплохой тренажерный зал, а также настольные игры. Частный пляж находится в 2км, трансфер в 9/10 утра и в 12/13 обратный

Заранее отправили запрос в отель о раннем заселении, по приезде (приезд был в 7 утра), подошли на стойку регистрации показали свое бронирование, сказали подождать, и в 11 смогут нас заселить, подходим в 11 нам говорят, заселение будет в 13, подходим в 13, на что сотрудник, у нас спрашивает кто мы такие и сколько номеров нам надо!Сказать что мы были в шоке, это ничего не сказать! Сотрудник просит ждать 14 говоря, что номеров нет! После разборок откуда-то не возьмись появляются 2 номера! В ванной комнате за все время отдыха, был один небольшой тюбик шампуня и гель для душа, их не меняли не добавляли, нас было 2 человека.Также, у нас с супругом была годовщина, попросила отель поздравить, на что отель ответил, да хорошо, но конечно же, ничего от отеля не последовало. В номере воняло канализацией, бассейн был очень холодным, в нем никто не мог плавать. Байки при отеле ужасные, заводятся с 4-5 раза. На завтраках не хватает персонала, бывало, что не хватает ложек/вилок, кружок.