Отзыв на TTC Hotel Premium - Michelia Nha Trang 5

04.07-17.07.2017 год, номер Делюкс, 1010, 10-этаж, балкон, вид на горы-город-море, пожалели, что не взяли бинокль, так как видны башни По Нагар, Католический храм, мост через реку Кай.
Отдыхали в этом отеле повторно, второй год подряд (отзыв писала ранее). Кстати, за время отдыха встретили не менее 6 семей, которые также приезжают в TTC Hotel не первый раз, а это уже говорит о том, что отель замечательный.

ЗАЕЗД: прибыли в 8-м часу утра, а заселение с 14.00. Но на ресепшене девушки отнеслись с пониманием, скорее всего, поторопили службу клининга, нас заселили в 10.30. Очень благодарны всему персоналу за понимание к только что приехавшим и уставшим от длительной дороги туристам.
В этом году бонуса от отеля в виде холодного напитка не получили.
ВЫЕЗД: все четко, быстро, спокойно
Таким образом, заселение-выезд - "5"

НОМЕР: на фотографиях отельеров все соответствует действительности, поэтому описывать не буду.
Оборудование номера - "4", так как на балконе не хватает мебели, чтобы посидеть вечером и полюбоваться красотами Нячанга, нет сушилки для белья.
Хотя и висят таблички, что сушка белья на балконе запрещена, так как нарушает внешний вид города, но россияне приезжают покупаться в море, поэтому сушилка - не роскошь, а необходимость.

УБОРКА: почти все дни служба клининга успевала сделать уборку до 11 часов, поэтому приходя с моря, мы заставали убранный номер.
Пару-тройку раз для уборки приходили после часа дня, мы отказывались от уборки, так как отдыхали.
Уборка - "4+", пару раз забывали ставить воду.
Кстати, почему-то выдавали одну расческу на 3 проживающих, наверное, в надежде, что будем одной расческой пользоваться?
Абсолютно не жадная, но если расческа входит в стоимость номера, то почему бы не давать хотя бы раз в 3 дня расчески на каждого?
Смена полотенец ежедневно, постель - не знаю, один раз за 2 недели точно меняли.

ПИТАНИЕ: - "5+" - система "Полупансион: завтрак+ужин" - на любой вкус, вегетарианцы найдут тушенные овощи, каши, салаты; мясоеды - свинина, говядина, утка, курица; сладкоежки - йогурты, фрукты, выпечка, блинчики с шоколадом, карамелью, вареньем, медом; любители экзотики - морепродукты (креветки, кальмары, гребешки, мидии и т.д.), крокодил.
Вечером гриль-барбекю, причем в этом году все отменного качества, прожаренное в меру и не подгоревшее (Спасибо шеф-повару и его помощникам). С 10 утра работает акция "2+1" - 3 напитка (смузи, соки, пиво и т.д.) по цене 2-х, еще при заказе пиццы получаешь в подарок банку пива (это если кому-то вдруг интересно)

БАССЕЙН - "5" - в этом году не были, так как любопытство удовлетворили еще в прошлом году ))) Но бассейн стоящий)) многие по вечерам там собирались и тусили, днем там были те, кто не любит жариться на солнышке или с детьми.

РАСПОЛОЖЕНИЕ отеля - "5" - тишина по сравнению с туристической зоной, можно спокойно ходить-бродить в районе отеля, посидеть в парке, вечером там танцы (вальс, танго), уличные тренажеры, работает фонтан, спокойствие))) Само здание стоит очень выгодно, на перекрестке, но движение не такое сильное, как в других районах, переход - спокойный, тем сильного бибиканья байков.
Рядом несколько кафе, ресторан, почта.
Рынок ЧоДам в 5-6 минутах, торговый центр НячангЦентр в 8-10 минутах, до Лотоса минут 12-14, до улицы со знаменитыми магазинами Сапфир, Сокровища Анкгоры, АлкоХаус, Кофе Хаус, Ночного рынка, рынка Сом Мой и т.д. - первый раз минут 20, а потом по "наторенной дорожке" - 15. И если там бродят толпы туристов, много китайцев, то в районе отеля - тишь и благодать))
Кстати, переход к морю через дорогу со светофором, как правило, почти все останавливаются на "красный", естественно, как и в любой стране мира, нужно и самим не метаться на дороге, а спокойно идти в выбранном направлении.
Байки объезжают сзади пешехода, если будете "один шаг вперед, два назад", то можете попасть в неприятную ситуацию.
Но, еще раз, есть светофор, что облегчает переход, читала отзывы, как люди в других отелях ждут то местных, то китайцев, чтобы с толпой успеть перейти дорогу....

ПЛЯЖ - "3" - в этом году полнейшее разочарование именно по обслуживанию.
Прекрасно знаю, что муниципалитет ограничивает количество лежаков по количеству проживающих в отеле.
Поэтому на пляже 12 зонтов, 24 лежака и 20 матрасов, которые кладутся на песок.
Все это вместе с полотенцами входит в стоимость проживания.
И вроде бы на всех всё хватает, приходили чуть раньше 7 утра, места на лежаках были.
НО!!! В первый день нам пришлось покупать лежаки у отеля Bavico, так как наши были "заняты". На самом деле, на них лежали полотенца (типа занято), а место потом бич-бои продали чужакам.
В том году было много странностей с пляжным отдыхом:
- почему-то полотенца, лежаки, матрасы не выдавались детям.
Согласитесь было странно наблюдать, как мама с сыном 12 лет (!) ютятся на одном полотенце.
Мальчик-то уже большой.
Ладно бы, это было дите от роду лет 2-3., но не 10-12-летние же.
- пляжную полосу не чистили, за исключением одного раза, когда от отеля пришла проверяющая дама в форме.
Вот здесь почистили всё до кромки моря.
А в другие дни в лучшем случае проведут сеткой-гребенкой между рядами лежаков для видимости.
Хотя сам по себе пляж и не грязный))
- бич-бои командовали над постояльцами отеля.
Не разрешали двигать лежак, так чтобы он попадал в тень от зонта, причем этот запрет касался не всех, а только нас (один день), прошел час и весь ряд, кто хотел, передвинул лежаки, так как было им удобно.
И мы в том числе, но видимо бич-боям уже было все равно.
Наблюдала, как бич-бой мог подбежать и передвинуть матрас ближе к лежакам, но опять же только у кого-то одного, а на другие матрасы ноль внимания.
- очень напрягало сборище бич-боев, охраны и их гостей, курение, громкий смех.
Сомневаюсь, что в это время они бы могли оказать помощь нуждающимся (тонущим, получившим солнечный или тепловой удар), так как вряд ли бы это заметили.
Напрягала беготня бич-боя и его друга-гостя за вновь прибывшими на пляж "чужаками", цель такой беготни - продать лежак на зоне соседнего отеля (название на "С").
Возможно, я чрезмерно придавала этому всему значение, но мне это мешало наслаждаться отдыхом.
Наверное, администрации отеля можно рассмотреть и такой вариант: если не хватает лежаков, а эта услуга оплачена туристами, то стоит рассмотреть аренду лежаков у отеля Bivaco, на лежаки которого никто не претендует.
А то получается по факту, что услуга, оплаченная заранее, не предоставляется.

ПЕРСОНАЛ: ОГРОМНАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ ВСЕМ РАБОТНИКАМ ОТЕЛЯ, особенно Марии и девочкам с ресепшена, шеф-повару и работникам кухни, официантам, работникам клининга.
Наверное, всех и перечислить сложно.
В принципе, пляжному персоналу тоже нужно сказать спасибо, установка зонтов, лежаков трудоемкая и тяжелая работа.
Но хотелось бы, чтобы и тут был порядок, как в самом отеле.

Буду ли я останавливаться в этом отеле еще раз?
Скорее, да, чем нет.
Рекомендую его тем, кто любит спокойный отдых.
Если у кого-то будут вопросы по проживанию в отеле, по расположению торговых точек, туристических агентств, пишите личным сообщением, обязательно отвечу.