Отзыв на Sunny Hotel Ho Chi Minh 4

Это НЕ 2 - звездочный отель.
Это мотель с нулевой звездой.
Я собирался написать, насколько плохими были номера.
То, что мы должны были изменить 3 раза, потому что в 1-ой комнате не было окон, как мы просили, во 2-й комнате не было видимого зарядного устройства на стене и пятен на матрасе.
Как бедны были матрасы, что это повредило мне спину.
Что номера были настолько маленькими, что было очень трудно маневрировать с багажом, не говоря уже о 2 человек.
Что завтрак был слишком ограничен, чтобы взимать 30 000 донгов.
Это было слабое давление горячей воды в душе.
То, что они поручили нам одолжить утюг (ни один отель никогда не делал этого). Это полотенце было дешевым, а туалетная бумага была самой дешевой фигней, которую могла купить администрация.
Все это подчеркивало плохое управление и то, как мало они заботились о клиенте.
Но вершина этого отвратительного служения действительно сияла, когда в наш последний день все по-настоящему изменилось.
Моя девушка забыла свое удостоверение личности, когда она выезжала из отеля.
Администратор, Ан не извинился за то, что не дал ее ей, только чтобы сказать, что мы специально не использовали слова «проверка»; В самом деле? !
Даже если моя подруга сказала «я ухожу» и «до свидания», это не вызвало у администратора секретарем, что ей нужно вернуть свой идентификатор? ?
Мы попросили их отправить удостоверение личности обратно с сотрудником.
От чего они отказывались снова и снова, все еще обвиняя нас полностью в том, что мы забыли взять удостоверение личности.
Да, это была наша вина, но зачем постоянно напоминать нам, а НЕ помогать нам? ? !
Мы сказали им, что моя девушка собирается пропустить рейс без удостоверения личности.
После 3 звонков они наконец соглашаются отправить экономку на Граб для доставки.
Но кошмар продолжается.
Они настаивали на том, что мы должны были заплатить за захват, чтобы доставить нам удостоверение личности.
После их ужасного отношения, размышляя больше о том, как это была наша вина, мы согласились заплатить за поездку.
Мы просили GrabBike.
На 6 звонке ясли наконец вышли из укрытия, чтобы добавить к нашим жителям, уведомив, что сотрудник прибыл в GrabCar.
Моя подруга спросила, зачем они это делают, когда МЫ должны платить за поездку?
Моя подруга, также работающая в сфере гостеприимства, спокойно ответила, что отношение менеджера было шокирующим, и после всех проблем она должна добавить решение, не усложняющее для своих клиентов, заставляя их использовать более дорогие варианты захвата.
На этом владелец слепой, нелогичной, ярости вступил во владение.
Она приказала GrabCar повернуть на полпути к аэропорту, в результате чего мы все еще не получили удостоверение личности моего GF. Какой в этом был смысл? ?
Последним оскорблением было то, что менеджер позвонил в последний раз, чтобы сказать нам, что мы заплатим за GrabCar, даже если он не доставил то, что мы им просили в течение 2 часов по телефону для отправки.
Моя девушка пропустила рейс, поэтому нам пришлось заплатить за продление.
И мы должны были заказать еще одну машину, чтобы получить ее удостоверение личности.
Абсолютно подлый, презренный, нелогичный человек, у которого есть бизнес-отели NOO. , , испортил наш последний день во Вьетнаме из-за простого забытого удостоверения личности.