Отзыв на Mercure Phu Quoc Resort & Villas 4

Отдыхали в январе 2023 года, есть с чем сравнить, в Азии повидали много отелей. Заселение: несмотря на то, что много вилл пустовало, заселили нас только в 14-00, хотя приехали мы к 12.
Пляж: пляж свой, реально чистый, вода прозрачная. На пляже есть лежаки, их достаточно.
Бассейн: бассейн неглубокий, чистят, действительно чисто
Завтраки: однообразные, каждый день одно и тоже, но что-то найти всегда можно. Внимание: есть автомат, но это кофе 3/1, явно не капучино. Для меня большой минус, в 4-ке должен быть капучино.
Персонал: приветливый, но мало кто понимает по- английски. Причем от слова совсем, ни одного слова) Это большой минус, когда ты в ресторане не можешь объяснить, что хочешь) Но в целом все вежливые, приветливые, пытаются решить проблему, позвав на помощь знающего английский.
Теперь о неприятном: по территории периодически пробегали ОГРОМНЫЕ КРЫСЫ вечером, меня передергивало от ужаса. Номер на 4-ку не тянет, хотя прибирались нормально, белье меняют только если положишь бирку, чтобы сменили. В номере были ящерки. На потолке обитали, это шок для меня, потому что я боялась, что ночью на меня упадет ящерица