Туры в Фукуок
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Отдых с детьми
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Новогодние туры 2025
- Раннее бронирование туров
Отели
Фукуока
Фукуока
- Всего (279) Перейти>>
Погода
на Фукуоке
на Фукуоке
- Сегодня: 32 °С Прогноз
Курорты
Вьетнама
Вьетнама
Отзыв на Premier Residences Phu Quoc Emerald Bay 5
добавить отзыв
Отдыхал(а) в октябре,
4
5
3
К сожалению, впечатление от работы отеля было испорчено, как и наше приподнятое отпускное настроение, сразу по прилёту на Фукуок.Отель не организовал нам согласованный трансфер из аэропорта, хотя за пару недель мы с отелем списывались и утвердили трансфер для нашей семьи.Трансфер очень важен ввиду удалённого нахождения отеля от аэропорта и трудностей с транспортом для иностранного туриста.Из аэропорта мы дозванивались в отель, уточняя где находится встречающий нас авто, но всё, что слышали от ресепшен: "Трансфер будет, будет", после прошел час, два, три ожидания и много звонков на ресепшен.Дети были измотаны долгим перелётом и ожиданием трансфера.При очередном звонке на ресепшен, нам в довольно грубой форме ответили, что трансфера не будет, скорее всего!И это после нескольких часов ожидания!Только мы собирались как-то выезжать своими силами, часа через четыре приехала водитель, доставила нас в отель.
Сам отель приятный, ухоженная территория, очень вкусные и разнообразные завтраки.На территории отеля свой спа-салон, замечательные кафе, приятная зона отдыха.Рождественские и новогодние праздники были украшены интересной развлекательной программой и очень изобильным меню, включающим свежайшие морепродукты.Решили остановиться в этом отеле на длительное время, сняв бронь с соседнего отеля New World Phu Quoc Resort, нам здесь понравилось.Мы особенно оценили подаренные отелем билеты на празднование Нового Года в SUNSET BAY. Спасибо огромное!Считаю, что менеджмент отеля работает на отлично, выражаем особую благодарность за это и желаем дальнейшего развития и процветания.
Но от работы сотрудников ресепшен остался горький осадок в наших воспоминаниях.Кроме того, при выезде из отеля, они нам посчитали к оплате за услуги прачечной и спа-салона, хотя мы оплачивали эти услуги сразу.Мы предъявили чеки, подтверждающие нашу оплату, и вопрос был снят.Хотя удивило, что это не отображается в расчётных ведомостях отеля сразу.Т.К. доказывание нашей оплаты (хорошо что сохранили все чеки) заняло продолжительное время, а уже нужно было выезжать в аэропорт.
Отель от души рекомендую, мы в восторге от отдыха в нём, но вряд ли вернёмся, учитывая неприятные воспоминания от работы ресепшен.Хотя часто отдыхаем в одном отеле из года в год.
Сам отель приятный, ухоженная территория, очень вкусные и разнообразные завтраки.На территории отеля свой спа-салон, замечательные кафе, приятная зона отдыха.Рождественские и новогодние праздники были украшены интересной развлекательной программой и очень изобильным меню, включающим свежайшие морепродукты.Решили остановиться в этом отеле на длительное время, сняв бронь с соседнего отеля New World Phu Quoc Resort, нам здесь понравилось.Мы особенно оценили подаренные отелем билеты на празднование Нового Года в SUNSET BAY. Спасибо огромное!Считаю, что менеджмент отеля работает на отлично, выражаем особую благодарность за это и желаем дальнейшего развития и процветания.
Но от работы сотрудников ресепшен остался горький осадок в наших воспоминаниях.Кроме того, при выезде из отеля, они нам посчитали к оплате за услуги прачечной и спа-салона, хотя мы оплачивали эти услуги сразу.Мы предъявили чеки, подтверждающие нашу оплату, и вопрос был снят.Хотя удивило, что это не отображается в расчётных ведомостях отеля сразу.Т.К. доказывание нашей оплаты (хорошо что сохранили все чеки) заняло продолжительное время, а уже нужно было выезжать в аэропорт.
Отель от души рекомендую, мы в восторге от отдыха в нём, но вряд ли вернёмся, учитывая неприятные воспоминания от работы ресепшен.Хотя часто отдыхаем в одном отеле из года в год.
Автор: ЮлияС
Дата публикации: 12-10-2023
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Premier Residences Phu Quoc Emerald Bay
02.09.2023
Самый лучший пляж на острове.
Отличный сервис, персонал старается!
Завтрак вкусный.
Что не понравилось : Это больше похоже на апарт отель. Непродуманная территория.
Есть мини кухня, но не посуды.
Ресторан дорогой.
Подробнее
07.05.2023
Понравился завтрак, отличный и разнообразный. Также же у них отличные большие бассейны, достаточно чистые, пылесос работает постоянно. Пляж тоже хороший, чистый. Вода в апреле была замечательная, вода спокойная. Всегда можно найти свободный лежак. Вообще на территории очень много месте где можно полежать
Подробнее
12.02.2023
Прекрасный отель. Территория большая, огромные бассейны. Хорошие завтраки, еда в ресторане на пляже отличная. Сами номера не вызывают вопросов, чисто и стильно.
ПодробнееРядом расположенные отели
Подходит для детей / семьи
Пляж (1 линия)
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Детский бассейн
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Подходит для детей / семьи
Собственный пляж
Мини-кухня
Другие отзывы
10.05.2024
Жили в основном корпусе.
Ремонт нормальный, окна выходят на бассейн, вечером шумновато, но зато вид
Подробнее
10.05.2024
Отдыхали в отеле в декабре 2023, открыв для себя отдых в несезон.
Турция зимой прекрасна, а отдых в
Подробнее
10.05.2024
Присоединяюсь к негативным отзывам, тоже сегодня неожиданно узнала об отмене , тк отель не успевает
Подробнее
10.05.2024
Комфортный отель на берегу моря. Много баров которые расположены рядом с пляжем, всё в шаговой доступности
Подробнее
10.05.2024
Неплохо , это точно не Лакшери
Отзыв честный , может поможет кому-то в дальнейшем .
Номера отличные
Подробнее