Туры в Гватемала-Сити
Отели
Гватемала-Сити
Гватемала-Сити
- Всего (24) Перейти>>
Погода
в Гватемала-Сити
в Гватемала-Сити
- Сегодня: 29 °С Прогноз
Курорты
Гватемалы
Гватемалы
Отзыв на Grand Tikal Futura 5
добавить отзыв
Отдыхал(а) в мае,
1.5
Сам отель комфортный и респектабельный,позиционирует себя как бизнес отель, в основном можно согласиться, но мы попали в такую ситуацию, с которой при нашем опыте путешествий столкнулись впервые
Не понравилось: Переночевав ночь в отеле,освободив номер в 8.00 утра (выезжали в тур по стране), будучи одетыми в джинсах и футболках,его проверили,сказали OK, и вдруг через 10 часов отель снимает непонятную сумму.Но так как мы после тура опять возвращались в этот отель перед отлетом из Гватемалы в Доминикану, мы,по приезду, стали выяснять,что это было?И, к нашему большому удивлению, узнаем, что мы(оказывается) разбили утюг,о существовании которого даже не подозревали,так как приехали в отель поздно вечером и рано утром выезжали, и вообще не разбирали чемоданы, да и джинсы глупо гладить.Кроме того, у одного нашего туриста в багаже был походный утюг.Но девушка на рецепции нам с невозмутимой уверенностью сказала,что им принес разбитый утюг уборщик номера,на вопрос, где уверенность,что это мы его разбили (при выселении рано утром номер проверили и ключи приняли) она заявила,что уборщик так сказал.На наше замечание, что,возможно,уборщик при уборке его тоже мог уронить,она ответила,что он сказал,что он уже был разбит,Прямо детектив!!Мы попросили чек на снятую с карточки сумму, нам его не дали.Для отеля такого уровня (при цене номера в сутки , в четыре раза превышающей стоимость этого утюга, которого мы и в глаза не видели), это вообще не солидно, тем более ссылаясь на слово уборщика.Мы в шоке!!
Не понравилось: Переночевав ночь в отеле,освободив номер в 8.00 утра (выезжали в тур по стране), будучи одетыми в джинсах и футболках,его проверили,сказали OK, и вдруг через 10 часов отель снимает непонятную сумму.Но так как мы после тура опять возвращались в этот отель перед отлетом из Гватемалы в Доминикану, мы,по приезду, стали выяснять,что это было?И, к нашему большому удивлению, узнаем, что мы(оказывается) разбили утюг,о существовании которого даже не подозревали,так как приехали в отель поздно вечером и рано утром выезжали, и вообще не разбирали чемоданы, да и джинсы глупо гладить.Кроме того, у одного нашего туриста в багаже был походный утюг.Но девушка на рецепции нам с невозмутимой уверенностью сказала,что им принес разбитый утюг уборщик номера,на вопрос, где уверенность,что это мы его разбили (при выселении рано утром номер проверили и ключи приняли) она заявила,что уборщик так сказал.На наше замечание, что,возможно,уборщик при уборке его тоже мог уронить,она ответила,что он сказал,что он уже был разбит,Прямо детектив!!Мы попросили чек на снятую с карточки сумму, нам его не дали.Для отеля такого уровня (при цене номера в сутки , в четыре раза превышающей стоимость этого утюга, которого мы и в глаза не видели), это вообще не солидно, тем более ссылаясь на слово уборщика.Мы в шоке!!
Автор: Iryna
Дата публикации: 06-05-2020
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Grand Tikal Futura
Все отзывыРядом расположенные отели
Другие отзывы
03.05.2024
Прекрасный отель в черте города! 20 минут до старого города пешком
Обслуживание в отеле на достойном
Подробнее
03.05.2024
Все очен понравилос персонал дружныи,весиолыи,приветливыи. Хамам, масаж супер 10 балов. Билал, Али,
Подробнее
03.05.2024
Отличныы отель зорошая территория причтняф персонал и гест релейшн, прекрасные замечательный бассейн, уборка комнсты ежедневно, хорошо ловит вай фай. Пляж орнанизован отлично, зорошоя анимация.
Подробнее
03.05.2024
Очень приятный отель. Отличная спортивная программа (боча, стрельба из лука, из воздушки). Много веселой
Подробнее
03.05.2024
Великолепный отдых с семьёй!
Все очень понравилось. Еда великолепная, очень вкусная. Территория очень
Подробнее