Туры в Берлин
Отели
Берлина
Берлина
- Всего (381) Перейти>>
Погода
в Берлине
в Берлине
- Сегодня: 22 °С Прогноз
Курорты
Германии
Германии
- Бавария
- Баден Баден
- Берлин
- Гамбург
- Ганновер
- Дрезден
- Дюссельдорф
- Кельн
- Мюнхен
- Франкфурт - на - Майне
Показать все курорты
Отзыв на Grand City Hotel Berlin East 4
добавить отзыв
Отдыхал(а) в январе,
2
Был предоплаченный номер через booking с 29 декабря 2019 по 2 января 2020г.Из-за перевозчика Lot , который задержал рейс, мы приехали в отель не 29 декабря вечером , а утром в 10 утра 30 декабря.На рецепции нам сказали что наш номер занят( несмотря на то что он проплачен) и сможет освободится только после 15:00, на наш вопрос что номер был оплачен нам сказали обращаться к агенту.Мы приехали на новогодние праздники и вместо того чтоб отдохнуть после дороги и привести себя в порядок мы вынуждены были оставить вещи и идти гулять в ожидании освобождения номера.На booking нам ответили, что отель получает все деньги по бронированию и вопрос только к отелю.Круг замкнулся, получается что отель два раза заработал с одного номера!А у нас остались плохие впечатления и потерянные деньги за номер (за 1 сутки). Никто помочь нам не захотел, мы два раза пытались выяснить это на рецепции.Отелю просто наплевать на своих клиентов .
Автор: YulaFlower
Дата публикации: 02-01-2020
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Grand City Hotel Berlin East
15.01.2017
Отель чистый, просторный находится в восточном Берлине похож на любой отель который есть у нас в России в плане строения, в плане сервиса все хорошо, от Александр Плац восемь остановок на трамвае правда ходит всего один трамвай (вроде М 14). По субботам и воскресеньям нумерация маршрута меняется и количество
Подробнее
11.10.2015
Классический отель. Комфортный. Без лишний неудобств. Удобные кровати, просторные номера. Вкусные завтраки. Ужинали отдельно в ресторане - все было тоже вкусно. Есть парковка.
Подробнее
27.03.2015
Отель нормальный. Номер прокуренный, когда открываешь окно - шумно. До Александрплатц ходит трамвай, достаточно близко. Завтраки очень приличественные, вкусно, сытно. Попытались запихать в счет стоимость непользованной бутылки воды, но при отказе платить настаивать не стали. Сетевой сервис все же
ПодробнееРядом расположенные отели
Другие отзывы
04.06.2024
Очень удобно, знакомо и ожидаемо)) останавливаемся в сети отелей Ибис не первый раз и рады, что в этот
Подробнее
04.06.2024
Плюсы: Новый отель, отзывчивый персонал, бесплатное повышение номера, презенты в виде бесплатного трансфера
Подробнее
03.06.2024
Отель не соответствует количеству 5 звезд. Сервис, качество номеров. В самом начале дали номер с видом
Подробнее
03.06.2024
Отличный отель. В прекрасном местоположении с великолепным интересным рифом и морем. Провели реновацию
Подробнее