Отзыв на Sheraton Berlin Grand Hotel Esplanade 5

Вкусный разнообразный завтрак, месторасположение, обслуживающий персонал: горничные, сотрудники ресторана - все приветливые, стараются помочь

Не понравилось : 1. Нас отказались переселить в номер с твердыми полами. Ребенок аллергик, обострилась астма. Возможно, до нас в номере жили гости с животными. На полу ковролин, плинтуса обклеены каким-то мягким поролоном, на стене в изголовье кровати какая-то плетёная панель. Всё это сокращает время уборки номера, но не позволяет сделать ее качественно: в эту панель забивается пыль, а эпителий от животных можно вычистить только влажной уборкой, что не делается, естественно, в регулярном режиме. Портье рассказывал истории про то, какими мощными пылесосами они убирают номера, вместо того, что бы выполнить нашу просьбу. 2. Посещение зоны сауны с 18 лет. Т.е. можно искупаться в бассейне, а погреться в сауне нельзя.