Отзыв на Eden am Dom 3

TLDR:
Громкий шум рядом с нашими комнатами, поздно ночью и рано утром, они сказали, что убирают кухню и ничего не могут сделать. Средний завтрак, нет вестибюля, если вы на выставку, выберите что-нибудь другое.

Мы остановились на выставке, и у нас было 4 номера на 5 ночей. Каждую ночь с 23:00 до 01:00 и каждое утро с 5:00 с верхнего этажа доносился громкий шум. Шум как будто идет реконструкция. Демонтаж мебели, что-то вроде сверления, падения предметов и т. д.
В первую ночь мы ничего не делали, потому что думали, что это разовое мероприятие.
На вторую ночь, когда это началось снова, я позвонил на стойку регистрации и рассказал им об этом. Их первым ответом было подать жалобу утром. Когда я спросил, собираются ли они проверить, что это за шум, он ответил: «Должно быть, это кухонные работники убирают кухню. Пожалуйста, наберитесь терпения, и через полчаса все закончится». Я сказал ему, чтобы он сказал им, чтобы они молчали. Утром мы все еще их слышали.
На следующий день я рассказал об этом на стойке регистрации. Их ответ был одинаковым: должно быть, это была вечерняя уборка в церкви, а утренняя смена смотрела завтрак. Я сказал им, что никогда не видел, чтобы отель делал такие вещи так громко в такое время. Сказали, что ничего не могут сделать, так как здание старое. Я сказал им поменяться комнатами, и они сказали, что я могу сделать это только утром до 11:00. Когда я сказал им, что выставка состоится утром и для этого нам придется вставать намного раньше, они все равно сказали, что ничего не могут сделать.
Поэтому нам приходилось терпеть шум каждый день ночью и рано утром.
Их завтрак не представляет собой ничего особенного, у них нет вестибюля или бара, где можно посидеть и подождать, поэтому единственный плюс - это расстояние от вокзала. Но есть и другие отели, в которых это есть, поэтому, особенно если вы собираетесь на выставку, остановитесь в другом месте, если хотите поспать.