Отзыв на Central Hotel-apart 3

Мы зарезервировали период с 30 мая по 8 июня 2020 года до того, как COVID ударит по США (Южная Каролина). Первоначально мы запросили возврат средств в этом отеле, но они отказались вернуть нам деньги - только кредит.
Мы все еще хотели продолжить наш отпуск, как только случаи COVID позволят нам, поэтому мы согласились на продление кредита на 2021 год (большая ошибка!).

Сейчас август 2021 года.
Германия только *недавно* открыла свои границы для путешественников из США 20 июня 2021 года.
Время отпуска нашей семьи уже прошло на 2021 год.
В довершение всего, мы с мужем оба медсестры, работающие в больнице правительства США, и мы начинаем вторую волну всплеска COVID с вариантом Дельта; поэтому мы не можем уйти с работы.
Мы просили, почти умоляли, чтобы наши кредиты были продлены до 2022 года. . . но Central Hotel - Apart отказывается продлить наши кредиты или вернуть нам деньги!
Разочарован - это мягко сказано сейчас.
Моя семья прожила в Германии почти 10 лет, и у нас там до сих пор есть семья, поэтому я считаю ее вторым домом.
Тяжелый урок, извлеченный для наших будущих путешествий - бронируйте места в «международных отелях», а не в местных, потому что обслуживание клиентов в Central Hotel - Apart нерационально.
Какая трата денег!