Отзыв на Hotel S16 туркласс

ПОЖАЛУЙСТА, НЕ ВЫБИРАЙТЕ ОТЕЛЬ S 16 (худший в Мюнхене с точки зрения безопасности)

Когда я выселялся, я поставил свой рюкзак на хранение на стойку, и персонал обещал присмотреть за ним, однако его украли бомжи на улице.
Я потерял около 650 евро личных вещей, включая паспорт, бумажник и ноутбук.
В общем проблема у них следующая.

1 .
Честность.
Сначала они солгали мне, когда сказали, что только что отдали мою сумку другому не тому покупателю, не сказав мне правду, учитывая, что они знают, что мой рюкзак уже украден.

2 .
Нелепость - они обнаруживают, что моя кровать украдена только через 4 часа, когда я возвращаюсь в отель в 17:00. По данным камеры видеонаблюдения, ее украл парень в 13:00 и на стойке очень долго не было персонала (у стойки всегда никого нет). Если я вернусь обратно ночью, то, думаю, они будут обсуждать только то, украдут ли мои сумки в этот раз.

3 .
Безответственность - я запросил компенсацию за мои потерянные вещи, они просто поверхностно и официально сказали, что обрабатывают и попросили подождать.
Однако после 12 дней ожидания мне так и не ответили.
Я связался с менеджером по WhatsApp и написал в отель по электронной почте, но ответов нет.
Они прячутся от меня и уходят от ответственности.
Поэтому, пожалуйста, не выбирайте этот отель, так как он окружен множеством бездомных, которые могут украсть ваши личные вещи, а владелец и менеджеры очень безответственны.
Кроме того, рядом с отелем находится проституция.
Трансвеститы стоят у входа, чтобы привлекать и соблазнять людей, не подходящих для путешественников с семьями, проживающих в этом отеле.