Отзыв на Letomotel 2

Рано утром в субботу мы забронировали здесь номер на ночь воскресенья. Нам сказали, что до 16:00 на ресепшн никого не будет. м. Мы прибыли вовремя, обнаружив записку на их запертой двери, в которой говорилось, что прием в 5:00. Мы ждали до тех пор, но до сих пор никого нет дома. Затем мы позвонили по их номеру, и в записанном сообщении говорилось, что мы звоним в нерабочее время. Мы ждали дольше; до сих пор никого нет дома. Позвонил снова. То же записанное сообщение. Нам ничего не оставалось делать, как искать другую гостиницу (благо рядом была одна со свободными местами). Позже той же ночью, около 9 часов вечера. м. , мы получили сообщение от be&be с кодом доступа и приветствием в их отеле. Что это за услуга?