Отзыв на Residence Inn Munich City East 4

Мы забронировали номер-студию с мини-кухней, и это было очень удобно с учетом ребенка и его требований. Это было очень близко к железнодорожной станции, всего в 5 минутах ходьбы от отеля. Персонал не был полезным и был очень груб. Они заботливо относятся только к постоянным клиентам и упомянули об этом мне. Моему ребенку нечего было есть на завтрак, поэтому сотрудники ресторана спросили меня, можем ли мы что-нибудь приготовить для него. По запросу они приготовили французский огонь и подали нам завтрак в один из дней нашего пребывания. На следующий день к нам подошел дежурный менеджер ресторана и сказал, что это невозможно сделать для нас, поскольку они не предлагают всем клиентам, и этот жест предназначен только для элитных и постоянных клиентов, что меня так разочаровало. Я даже попросил их выставить счет, но, пожалуйста, предоставьте, но она была очень груба и отказалась сделать это для нас (это было оскорблено). Скорее она показала мне вегетарианские варианты, которые можно употреблять (которые мой ребенок не ест). Я также говорил об этом на стойке регистрации, но ничего не помогло. У них нет манер разговаривать с гостями, и они не понимают, как приветствовать клиентов. Мы пробыли у них 7 ночей, что вполне достаточно для того, чтобы стать их хорошим клиентом. Я не буду рекомендовать этот отель из-за поведения персонала.