Отзыв на Ammon Zeus Hotel 5

Мы отдыхали в этом отеле в первой половине июля 2021 года.
Скажу честно: отдохнули мы неплохо.
Именно неплохо, а не отлично или великолепно.
Мы ожидали гораздо большего от отеля, который присвоил себе 5 звезд и титул "luxury". Ни по одной позиции отель не соответствует заявленной категории.
Началось все с заезда.
Мы заранее сообщили о позднем заезде и спросили, возможно ли вместо пропущенного ужина получить ланч-бакс.
Ответили, что возможно.
Не выполнили.
Мы напомнили еще раз, ответили, что принесут поесть, но так и не принесли.
Мы легли спать голодными.
Теперь о самом отеле.
1. Дизайн номеров и общественных пространств скромный, с полным отсутствием дизайнерской мысли.
В номерах дешевая и не совсем удобная мебель (например, открытый гардероб, маленькая полочка возле кровати, огромный пуф-трансормер и т.д.). Светильники также дешевые и частично неисправные.
Например, в нашем номере бра для чтения на гибкой арматуре не фиксировалось и смотрело все время вниз.
Ресторан со своей пластмассовой мебелью по оформлению больше напоминал рабочую столовую.
2. Качество и разнообразие пищи также не тянет на 5 звезд.
Завтрак из жареных колбасок, яиц во всех проявлениях и невкусных огурцов и помидоров за 11 дней пребывания надоел ужасно.
Однажды подали прокисший компот из абрикосов.
Единственное, что было на высоте всегда - греческий йогурт.
Нежный, густой, с вареньем он был просто великолепен!
К ужину претензий у нас нет.
Мы приходили к открытию ресторана вечером и всегда могли выбрать себе подходящие блюда.
Обеда в отеле нет.
Предлагают заказывать по меню в пляжном баре.
Но в этом баре только 6! столиков.
Меню скудное, наполовину состоит из бургеров и багетов.
Работающие там мальчики и девочки обслуживать гостей не успевают.
Однажды мы просидели за столом 15 минут, но к нам так и не подошли.
Совет: обедайте в поселке.
Карабкаться в гору по жаре не очень приятно, но там много приличных заведений, где вас радушно встретят, вкусно накормят, да еще и сладкий комплимент принесут.
3. С напитками ситуация сложная.
В отеле НЕТ питьевой воды!!! Горничная не поставит в номер бутылочки с водой, кулера на этаже вы тоже не найдете.
Хотите пить - идёте в пляжный бар и за деньги покупаете себе воду.
На ужине воду тоже продают: литровая бутылка воды за 3,5 евро!
И никаких других вариантов.
Принести с собой воду тоже нельзя.
Что помешало руководству отеля поставить на кухне фильтр, наливать воду в графины и предлагать желающим?
Поэтому гостям отеля приходится подниматься в поселок и там в магазинах по нормальной цене закупать питьевую воду.
С таким безобразием и такой жадностью мы столкнулись впервые.
Алкоголь продают в ресторане на ужин или в течение дня в пляжном баре.
Традиционный бар закрыт; вечером посидеть на открытой террасе с бокалом вина или коктейлем и полюбоваться на закат у вас не получится.
Написано, что это из-за ковидных ограничений, хотя я не понимаю, как бокал "маргариты" может повлиять на распространение вируса.
Отсылают в пляжный бар, но выбора там практически нет, а о работе персонала я написала выше.
4. В отеле полностью отсутствует анимация.
И детская, и взрослая.
Даже традиционной аквааэробики в бассейне нет.
Опять ковид?
Но ведь люди в бассейне купаются, плавают рядышком.
Один раз за 11 дней выступала певица.
И все.
Анонсировали занятия йогой в 20 часов у бассейна.
Скажите, кто будет заниматься йогой после или во время ужина?
5. Уборка в номерах более чем средняя.
При заезде в ящике стола обнаружили мусор, в душевом поддоне полно песку.
Песок был и на полу в комнате.
Что мешает делать уборку пылесосом, а не просто возить тряпкой?
Постельное белье сменили один раз через день после заезда, больше замены не было.
6. Обслуживание оставляет желать лучшего.
Да, персонал приветливый, да, тебе улыбаются.
Но открыть закрытый при заселении сейф мы просили трижды.
На третий раз пришлось по телефону "наехать" на портье.
7. В отеле хороший пляж.
Его убирают ежедневно, но не слишком качественно.
Кабинки для переодевания на пляже больше напоминают туалет в сельской местности.
Спасателей на пляже (как и у бассейна) нет.
Развлечений тоже нет.
Все на соседнем городском пляже.
8. Хаммам и сауна - за деньги.
Массаж есть, но очень дорого.
Теперь о хорошем.
Природа красивейшая, море отличное!
Кондиционер в номере работает исправно, кровати удобные, шезлонги на пляже новые.
В отеле есть авторские произведения искусства: живопись, панно, скульптура.
Пожалуй, это единственное, что напоминает о заявленных 5 звездах.
Резюме.
Отель соответствует уровню 3 звезды.
Именно на этот уровень надо рассчитывать отдыхающим.